以﹃三个三﹄活动为载体　推动机关后勤工作

以﹃三个三﹄活动为载体　推动机关后勤工作

  　近年来,我们把开展“三个三”活动作为推动机关后勤工作的有效载体,大力宣传,积极推动,联系实际,抓好落实,从而稳定了队伍,调动了干部职工的积极性,促进了服务、管理和经营工作,取得了可喜成绩。

     一、选准载体形式,在全局积极开展“三个三”活动

    面对后勤改革逐步深入发展的形势,通过何种有效的活动形式,调动全局职工的积极性,切实做好机关后勤工作,是一个值得研究和实践的重要课题。我们经过深入思考,认为采取“三个三”活动是一个好形式,它有利于把总体要求变为具体的目标,调动全局职工的积极性和创造性,有利于带动全局工作。这项活动的特点是,体现了结合后勤工作认真贯彻党中央、国务院一个时期内总的要求,体现了争先创优活动的具体化,体现了抓工作落实的要求。1999年,局党委作出了在全局范围内开展“三个三”活动的决定,即:开展“三讲”教育活动,促进“三个转变”(讲学习、讲政治、讲正气,转变工作职能、转变工作方式、转变工作作风);开展“三个创建”,达到“三优一满意”(创建文明岗位、创建文明窗口、创建‘四有’职工队伍,达到优质服务、优良作风、优美环境,做人民满意的后勤工作者);开展“三查”活动,实现“三个落实”(一查进度,落实重点工作;二查质量,落实服务公约和各项工作制度;三查效率,落实各级领导要求)。任何一种活动都要随着形势发展,赋予其新的内涵才有生命力。基于这一认识,我们于2002年提出开展“三个三”活动的新内容,即:实践“三个代表”,促进“三个发展”(始终代表中国先进生产力的发展要求,促进后勤生产力发展;始终代表中国先进文化的前进方向,促进后勤文化的发展;始终代表中国最广大人民的根本利益,促进后勤事业的发展);开展“三新活动”,落实“三个创建”(开展树立新理念,提供新服务,塑造新形象活动,落实创建文明岗位,创建文明窗口,创建‘四有’职工队伍);开展“三查”活动,实现“三个落实”(一查进度,落实工作目标;二查质量,落实质量承诺;三查效率,落实领导要求)。最近,我们召开了“三个三”活动汇报会,局属22个部门及直属单位的代表纷纷发言,大家畅谈了本部门开展这项活动以来的做法和收获。一致认为:“三个三”活动为推动全局两个文明建设起了积极的作用,一是促进了干部职工观念转变和服务意识提高;二是保障了后勤体制改革的顺利进行;三是提高了后勤管理水平;四是增强了职工队伍的战斗力和凝聚力,树立起机关后勤的新形象。

    二、采取四条措施,确保“三个三”活动健康发展

    回顾三年来“三个三”活动之所以能够健康发展,其根本原因是我们在开展这项活动中注意采取四条措施。第一、找准结合点,避免“两张皮”。“三个三”活动要与工作结合,要与人的思想结合。我们要求各单位要紧密结合业务工作抓“三个三”活动的开展,把党风廉政教育、思想道德教育、遵纪守法教育与有针对性的思想教育以及解决职工实际问题相结合,避免了“两张皮”现象,保持了“三个三”活动的生机与活力。如服务局办公室把抓学习、抓教育、抓作风、抓团结、抓协调,作为开展“三个三”活动的切入点,并细化了“十个好”的工作标准,落实了让服务对象满意的承诺,使工作质量和工作效率显著提高,成为局领导的得力助手。人事劳动处把贯彻《党政干部选拔任用工作条例》和《组织人事干部行为若干规范》作为本单位开展“三个三”活动的着眼点,做到坚持原则,秉公办事,把住选人用人关,当好党委的参谋。铁道大厦在开展“三个三”活动中,结合市场营销,增强职工的市场意识,提高竞争能力。一段时间大厦北楼客源流失,客房出租率很低,员工只能拿到80%的工资,他们改变经营方式,主动联系旅行社安排旅行团队,使节假日期间的客房出租率达到了80%以上,员工收入增加,工作积极性提高。集体经济管理处针对所属十几个经营实体和生产单位的实际,以创建文明工地、文明岗位,创建精品工程,创建“四有”职工队伍为突破口,使“三个三”活动有声有色。第二、从实际出发,不搞一刀切。邓小平同志说“按照实际情况决定工作方针,这是一切共产党员所必须牢牢记住的最基本的思想方法、工作方法”。我局人员多、岗位多、涉及的行业多,我们在开展“三个三”活动中,要求各单位根据本单位的具体情况灵活掌握,关键是要有实效。如服务处在食堂开展了“热心服务、真心服务、耐心服务”活动,房建处开展了班组劳动竞赛活动,文印室编印了“三个三”活动学习手册,提出服务承诺,开展服务上门活动。房管处党支部围绕开展“三个三”活动,党员发挥了模范作用;平安物业管理中心提出“树立新理念、提供新服务、塑造新形象”的目标,在不到一年的时间创出了服务品牌,小区住户满意率达到98%。各单位在开展“三个三”活动中虽然重点不同、方式各异,但都取得了良好的效果。第三、职工广泛参与,上下形成合力。通过宣传使全局上下都认识到,开展“三个三”活动与全局每个人都息息相关,不仅要有党委、支部的组织领导,还需要工会组织和共青团组织的积极配合参与。几年来,从局机关到各单位及班组,都做到了“三个三”活动与行政工作、业务工作、思想政治工作同部署、同考核、同总结、同表彰,各项工作互相促进,在全局形成了抓“三个三”活动的整体合力。第四、与时俱进、不断更新内容。在1999年确定“三个三”活动内容基础上,随着形势和任务要求不断更新内容,2002年,我们根据学习贯彻“三个代表”的要求,对这项活动的内容进行调整,使其更具有时代性、针对性,受到全局职工的赞同。这是“三个三”活动能够持久开展的重要原因。

    三、抓住三个环节,推动“三个三”活动取得实效

    我们开展“三个三”活动不图形式,注重实效。首先,抓宣传发动,局长、党委书记刘国祥在全局处以上干部大会上,结合全局工作进行动员,明确这项活动的意义和目的;各单位组织职工联系思想和工作实际座谈讨论,明确自己在活动中的努力方向。其次,抓制定措施,在广泛宣传发动的基础上,全体职工献计献策,自下而上制定措施。再次,抓重点,1999年把重点放在加强领导班子建设和局机关作风建设上;2000年着重抓强化干部职工的大局意识、责任意识、法制教育、党纪教育;2001年强调以深入学习贯彻“三个代表”、努力实践“三个代表”为主线开展“三个三”活动。几年来,这项活动使全局职工的精神面貌焕然一新,在思想、组织和作风建设等方面取得明显成效,促进了服务、管理和经营工作。

    ———大局意识、政治意识增强。职工们说,只有国家稳定、铁路事业发展、后勤事业兴旺,我们才能得实惠,做好本职工作就是为大局服务。全局职工在机构改革中服从组织安排,做到了工作有序、干劲不减。在与“法轮功”邪教组织斗争中,2600余名职工无一人参与非法组织活动,无一人参与“法轮功”练习,表现出良好的政治素质。

    ———思想观念有了较大转变。职工中曾经存在的“等、靠、要”、“铁饭碗”、“大锅饭”的思想观念已成为历史。大家认识到服务商品化、服务社会化是后勤改革的方向,没有回头路可走。特别是一些在职老职工深有感触地说,我们必须适应改革,变被动服务为主动服务,积极参与竞争,否则将会被淘汰。全体职工树立起服务至上的新理念。

    ———后勤机构改革稳步实施。全局机关处室领导人员顺利调整;部分经营实体实现了重组;今年1月,根据铁道部党组的决定,部培训中心等4个单位约1千多名职工划归服务局管理的工作顺利进行;按政策规定办理了部分职工退休,并补充了新的力量,保持了职工队伍稳定和各项工作正常运转。

    ———工作制度进一步完善。健全了岗位责任制;建立了基建管理、财务管理、经营管理等方面的规章制度16项;完善了领导决策制度,规定了决策程序和办法,使后勤管理走上制度化、规范化的轨道。

    ———职工队伍素质得到提高。局领导班子团结,中层干部在推动各项工作中的作用增强,形成了一支有战斗力的骨干队伍;广大职工爱岗敬业、任劳任怨、争创一流已蔚然成风,涌现出一批优秀共产党员、先进集体和个人,有一名同志被评为中央国家机关优秀党务工作者和全国铁路系统优秀党务工作者,一名同志获得“火车头”奖章。

    ———服务、管理和经营工作取得成效。机关食堂的供餐方式改为自助餐,提高了饭菜质量和服务质量,受到职工欢迎,在2001年中央国家机关64个单位食堂评比中被国务院机关事务管理局授予“十佳食堂”;机关车队连续7年被北京市评为交通安全先进单位;为机关各部门配置了饮水机,由烧锅炉供水改为供应纯净水;积极落实房改政策,加快经济适用房建设,大大改善了职工住房条件;组建物业管理中心,并取得北京市物业管理资质合格证书,承接的40多万平方米物业管理,受到主管部门和北京市政府的较高评价;房地产管理工作连续两次(1998年、2000年)被建设部评为“房地产业管理先进单位”;机关大院和职工住宅区的绿化、美化取得成绩,部机关连续19年被评为首都全民义务植树“红旗单位”;局属经营实体坚持以市场为导向,依法经营,年年实现经营目标,2001年实现创收600万元。

    开展“三个三”活动,是我们落实铁道部党组关于努力做好机关服务工作的要求,探索推动后勤工作有效载体的一种尝试,但还需要进一步完善。我们将在今后的实践中认真总结经验,不断创新,以后勤改革和发展的新成绩迎接党的十六大召开。