机关后勤三贴近

机关后勤“三贴近”
●  李自华

    近两年来，我们紧紧围绕省委、省政府的中心工作，创新工作思路，转变工作作风，强化服务意识，坚持“三贴近”的服务宗旨，为省领导和机关干部排忧解难，赢得了赞誉和支持，为机关正常运转提供了有力的保障。
    第一，贴近机关干部职工的需要搞服务。机关干部职工的需要，就是我们服务的方向。方向正确了，措施到位了，就会得到好的效果。受机关干部欢迎的“成本价售饭”等服务项目开展一年多来，据统计几个食堂每月近4万人次进餐。仅茶港食堂每天早、中、晚进餐的机关干部职工达千余人，其他几个食堂每天也有数百人进餐，基本解决了干部职工的进餐问题。茶港食堂还推
出了独具茶港特色的湖北乡土菜肴，受到了用餐的省领导和机关干部的一致好评。现在，每逢节假日，大多数省领导和离退休干部及家属都前来食堂进餐。我们推出的几项服务以及物业管理公司实行的人性化管理，水果湖干部职工住宅小区屋前房后脏乱差的治理，围墙改造和绿化、美化、亮化以及水果湖地区公用部分的管理等服务措施，都得到了干部职工的广泛赞扬。
    冬季供暖，是我们的服务项目之一，也是体现省委、省政府对机关干部的关怀。我局供暖中心坚持优质服务，不仅确保冬季暖气的正常供应，还主动为机关干部职工家里的取暖设备进行检修，并对水果湖地区路灯进行维修和保养，保证供暖管道的畅通。两年来，换路灯1978盏，铺设路灯电缆线路836米，上门维修供暖设备4000户次。在遭遇“煤荒”、有的供煤商毁约不供煤的困难情况下，想办法、跑市场，克服重重困难，确保了计划燃煤的到位。
    幼儿保育牵动着家长的心。为让家长们放心，省直机关三个保育院对幼儿实行了深受孩子和家长欢迎的家园共育。他们充分利用家长和社区资源，带领孩儿们参观牛奶场、汽车城，请交警讲交通知识，组织开展一系列深受孩子们喜爱的教育活动，让幼儿教育开展得有声有色；即使寒暑假期间，几个保育院也坚持开设四至八个幼儿班，解决了机关干部假期上班无人带小孩的问题，解除了机关干部职工幼儿教育的后顾之忧。
    第二，贴近机关干部职工的期望搞管理。机关干部职工的住房制度改革是大家特别关注的焦点。为了尽快完成这项改革，将“两证”发到机关干部职工的手中，省直房改办全面启动了省直党政机关和参照公务员管理的事业单位的住房分配货币化工作。目前，已有50个单位将职工一次性住房补贴资料送到领导小组办公室，2003年新招录的无房公务员住房补贴已开始发放。同时，省直单位成本价售房工作进展加快，目前已完成13万户公有住房的测量评估工作，发放《房屋所有权证》5．4万本，《土地使用权证》3万本。共完成归集公积金5．3亿元。现在，我们正抓紧与武汉市政府有关部门协调和联系，争取尽早完成省直机关干部住房“两证”的办理工作。
    省直机关办公用房的分配、协调和管理也是热点之一。为加强对今后省直机关行政事业性公务用房的管理，我们结合有关省市的经验，研究并提出了《关于改革湖北省省直机关行政事业性公务用房管理体制的意见》。《意见》对统一公务用房，解决省直机关各单位公务用房“苦乐不均”的矛盾，规范国有资产的使用管理以及防止国有资产的闲置和流失将起到重要作用。
    第三，贴近机关干部职工的要求搞建设。解决和改善省直机关新进公务员和住房较差公务员的住房问题，同样是大家特别关注的方面。按照省委、省政府领导的指示，我们配合有关部门已启动省直机关公务员住宅小区的建设，完成了小区建设的前期工作，成立了省直机关公务员住宅小区建设办公室，具体负责公务员住宅小区的协调和服务工作。现在，根据小区建设的职责分工，我们正在积极做好“催、督、促”的工作。一是继续跟踪催办小区土地征用过户手续，督促武汉市抓紧对小区征用土地上的建筑物进行拆迁；二是抓紧与省政府有关部门联系，催促省政府尽快确定工程建设代理公司，力争该项目尽快开始建设。
    为使水果湖地区的环境更舒适亮丽，我们加强了对水果湖地区园林绿化的服务和管理力度。
    牢固树立高标准做事，低声调摆位的观念，扎实苦干，不说大话，一步一个脚印改进服务措施。以“三贴近”为重点的机关后勤服务，得到了省委、省政府领导同志好评，也深得机关干部职工的广泛支持。
（作者：湖北省政府机关事务管理局局长）