房产管理服务为本

——记宁夏回族自治区政府机关事务管理局房产管理处

    宁夏回族自治区政府机关事务管理局房产管理处是人员多、业务量大、专业性强的一个管理部门。近年来，他们紧紧围绕中心工作，加强房产、地产管理，优化服务措施，提高后勤保障能力，积极探索改进机关服务工作的新途径、新方法、新手段，并取得了实效。
    开拓创新，提高服务水平
    房管处始终坚持用五个“更加”、三个“创新”指导工作，造就了一支政治思想坚定，专业功底扎实，业务技能突出，具有很强战斗力的队伍，为政府机关政务工作高效有序运转提供了强有力的后勤保障。
    五个“更加”：一是政治上更加坚定。用“三个代表”重要思想武装头脑，指导工作，坚持两个文明一起抓，发挥政治思想工作的传统优势，提高队伍政治素质，加强班子团结，有力地增强了全处的集体荣誉感和团队凝聚力。二是作风上更加过硬。禀持严谨、快捷、高效的工作作风，工作不推诿、不扯皮，服务高标准、严要求，保质保量地完成各项任务以及各种事务性工作。三是业务上更加精通。注重岗位培训，努力提高职工业务技能。四是管理上更加严格。规范了管理，明确了责任，确保各项工作有条不紊。五是工作上更加务实。做到了“事事有人管，件件有落实”。
    三个“创新”：一是工作思路创新。二是工作措施创新。三是工作标准创新。

    细化服务程序，优化服务体系
    房产管理处从大处着眼，小处着手，在细微服务中见真情，在科学服务中显真功。一是坚持挂牌上岗。二是建立总值班制度。设立总值班室，实行24小时专人值班。三是坚持“晨会”制度。“晨会”总结前一天工作，安排部署当天工作任务，大大提高了工作效率。
    强化资产管理，优化资源配置
资产管理是房产管理处的核心工作之一。房产管理处紧紧抓住国有资产管理这个牛鼻子，抓管理、求实效。
   （一）理顺资产管理关系。[HTSS]对管辖范围内的房屋土地产权、产籍进行清产核资，重新登记造册。对进入新建政府办公大楼16个厅局原有办公用房，进行了调整和重新分配，理顺了资产管理关系，防止了国有资产流失，改善了一些单位的办公环境和条件。
   （二）加强职工住宅管理。[HTSS]集中整治职工住宅辖区环境，建立封闭式自行车棚，美化绿化环境，住宅小区设立了保安昼夜值班室。
   （三）维护政府办公大楼动力运行。[HTSS]政府新办公楼建成使用后，容纳21个单位、1600多名工作人员。楼内设备设施齐全，配置和技术含量较高，做好大楼维护工作要求高、任务重。房产管理处制定了“高效、安全、有序”运转的工作目标，强化管理措施，明确工作职责，落实责任到人，实行班组负责制，负责设备的操作、管理和维修；遇重、大、险、急任务，处级、科级干部统一调度，人员集中排险，解决人手不足的问题；电力、水暖、楼控实行24小时值班；克服困难，制定预案，制定操作规程，严格制度约束，超前计划设备检修，尽可能把隐患故障排除在萌芽状态，保证设备完好率100%，在资金紧张、备品备件不全的情况下，保证了办公大楼运行多年来没有发生一起事故。
   （四）基本建设稳步推进。[HTSS]该处认真负责，精心组织，精心规划，精心管理，采取市场化运作与地方财政支持有机结合等措施，负责建设了职工经济适用住房等项目；调研和规划了信访综合大楼、政府文体设施等项目，发挥了服务保障作用。
   （五）加强资金管理，节约运行成本。一是对所有新建、改扩建项目，施工前精打细算，精心制定施工方案，认真分析施工预算，力求投资计划合理；二是施工中监管有力，发现隐患及时补救，避免造成浪费和损失；三是选材货比三家，严把材料关；四是加强竣工决算管理，严格审查项目，有效控制了工程总投资。
                            （宁夏回族自治区政府机关事务管理局）