团结共事 真抓实干
携手共建和谐美好的机关后勤

——吉林省延边朝鲜族自治州政府机关事务管理局工作侧记

    这是一个和谐的集体。这是我们在吉林省延边朝鲜族自治州机关事务管理局采访期间最大的感受。无论是在领导班子成员内部还是在各部门之间，时时刻刻都洋溢着一种积极向上、充满温情的和谐感。然而，也就是在这种团结和谐的氛围中，延边州政府的后勤人紧紧围绕州委、州政府的中心工作，以为领导和职工服务为宗旨，结合实际，积极深化后勤体制改革，不断创新管理体制，改进服务方式，努力保障机关高效运转，共同构建着一个充满生机、持续发展的少数民族地区的机关后勤。
    一、以人为本抓服务
    延边州政府机关事务管理局担负着为州政府和离退休干部提供办公、财务、接待、车辆、餐饮、清洁、医疗、保卫、政府采购和资产管理等方面服务的职能，几年来，局领导一班人本着为机关领导和职工服务的宗旨，以人为本的理念，带领全局朝鲜族和汉族干部职工从实际出发，通过创新服务方式、增加服务内容、突出人性化服务、微笑服务等手段，不断提高服务水平和服务质量，最大限度地为行政机关做好后勤保障，为干部职工服好务，受到了领导和干部职工的赞誉。
    1、提高办公生活条件，创造良好的工作和生活环境。2006年8月，在财政没有投资的情况下，延边管理局想尽各种办法积极筹措资金，把2.6万平方米的新办公大楼建成并投入使用，解决了28个单位和部门、800多人长期没有固定办公楼的实际困难，大楼各种设施功能齐全，极大的改善了办公和生活条件。同时，他们积极对大院环境进行改造，拆除了老的办公楼和锅炉房，铺设水泥地面和沥清地面10000多平方米，认真做好办公大楼的卫生保洁工作，达到了地面洁净、玻璃明亮、台面无灰尘、院落无杂物。修建了300平方米的机关活动室和户外篮球、排球场，实现了美化、绿化、亮化的工作环境，使办公大楼的干部职工工作在鸟语花香中，休闲在健身娱乐中。
    2、积极改善机关干部的就餐条件。随着进驻办公大楼人员的增多，机关干部就餐拥挤的问题凸显出来，为了解决这一难题，他们扩建了州政府机关食堂300平方米，设立了中型餐厅，为机关大楼的领导干部解决了吃饭拥挤的难题。为了让办公大楼的干部职工吃得更安全、更放心，他们在食堂服务中引入了“健康饮食”的理念，积极丰富伙食品种，努力改善机关人员的营养状况，让不同年龄段和不同身体状况的人员在食堂能吃到营养均衡的饭菜，起到食疗保健的效果。同时为改善广大干部职工的就餐环境，食堂更换了餐厅桌椅，安装了刷卡机，并严格按照防疫部门的要求，每天对餐具进行消毒，确保了食堂的卫生安全。
    3、不断提高接待服务水平，突出体现民族文化特色。为了更好地做好公务接待工作，体现出民族特色，局里编制了接待工作手册，制定了相关制度，规定了接待标准，与延边白山大厦等几个宾馆签订了接待协议。每次的接待活动，他们严格控制接待的范围和标准，既注重热情周到，又体现延边的饭菜特色，延边局已经连续四年为中国吉林东北亚贸易博览会提供了有力保障，每年“东北亚博览会”的各项工作都做到细致、严密、周到，高标准地完成了各项服务保障工作。连续成功举办了四届“延边朝鲜族自治州招待酒会”。招待酒会突出体现了延边民族文化的特点，达到了“隆重、节俭、喜庆、热情”的要求，受到与会各级领导和来宾的一致好评，几年来，通过他们优质的服务和高效的工作，为延边州多引进资金1.6亿元。去年，局长刘静霞被评为吉林省对外开放先进个人“三等奖”，接待处长池宏年年被吉林省东北亚贸易博览会执委会评为“先进个人”。
    4、重视做好老干部的服务工作。在州政府的关怀下，延边州管理局认真贯彻落实老干部政策，细心、周到为老干部服务。局领导经常找老同志座谈了解情况，投入资金装修了老干部活动室，更新了一批健身器材，保证老同志们有一个舒适的学习、娱乐场所。定时组织老干部赴外地考察观光，使他们有更多的机会了解分享我国经济社会发展的成果。他们还经常组织各种适合老年特点的娱乐活动和比赛，丰富老干部的业余生活，得到老干部们的一致好评。
    二、科学管理谋发展
    发展是第一要务。延边州政府机关事务管理局领导班子坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽全局各项工作，不断创新，改革后勤管理体制，整合后勤资源，改进服务方式，发动全局干部职工献计策、谋发展，使后勤管理进一步向科学化、制度化迈进。
    首先，加强职工的培训教育，不断提高干部职工的理论业务水平。延边州政府机关事务管理局自成立以来，重视后勤干部的教育培训，始终把提高人员素质作为一项长期性、基础性工作来抓。每年年初，他们根据机关党委理论学习教育安排，有针对性地制定学习计划，坚持学习时间有保障、学习内容有落实，促进了学习制度化。在此基础上，采取专家讲座、录相辅导、座谈讨论等形式，认真组织学习党的文件和业务知识。有针对性地开展科技、法律、资产管理、政府采购和餐厅管理等知识的培训，不断提高管理人员的政策水平和管理水平，提高各类专业人员的技术、技能水平。同时，不断加强党组织和班子建设，强化政治保障，充分发挥战斗堡垒作用。根据机构改革实际，及时对领导班子的分工进行调整，并进行各党支部的改选，确保了党的组织健全。平时经常组织支部书记开展学习研讨、党性锻炼等活动，进一步增强了党支部的战斗力和凝聚力。
    其次，加大安全保卫力度，确保大院安全稳定。围绕州委、州政府维稳工作会议的部署，局领导牢固树立“安全第一”的思想，加强安全保卫队伍建设，不断完善内部安全保卫制度，落实安全防范措施，把责任心强、工作认真负责、仪表端庄的保安人员充实到门卫队伍。坚持院内24小时巡逻、值班制度。加强对外来人员、车辆的检查和监控。与办公大楼内部24个委局室和特殊工种人员、重点部位人员签订了《安全保卫防范工作责任书》。另外，保卫处每周进行一次岗位练兵活动、每月进行一次安全大检查、每季进行一次消防演练。不断强化护卫队伍的实际工作能力，有效地保证了机关大楼的安全稳定。
    第三，加强公务用车的管理和服务。机关车队紧紧围绕“安全、服务”的工作宗旨，强化管理，严格按照规定做好公务用车服务。同时积极推行车辆加油、维修、保险的政府采购办法，实行定点加油、定点维修、统一保险，降低了成本，节省了经费。为机关提供了数千次的公车服务，没有出现任何交通事故，安全行车500多万公里。
    此外，局领导还注重制度建设，强化内部管理，通过完善财务制度、规范政府采购、增收节支等一系列措施，每年为政府节省经费近百万元，后勤管理更趋科学化、规范化、制度化。
    三、民族团结促和谐
    在延边州政府机关事务管理局，从局领导班子到各部门领导乃至各部门职工，都是一个汉族和朝鲜族干部一起共事的集体，各项工作都与民族工作有着必然的联系。为了使各民族在一个集体中和睦相处，和谐共事，局领导班子把民族团结作为做好一切工作的前提。在每年的局机关工作会议上，在领导干部的民主生活会上都反复强调民族团结的重要性，使机关干部职工牢固树立“汉族离不开少数民族，少数民族也离不开汉族，各少数民族之间也相互离不开”的历史观、民族观和价值观；在干部使用上，管理局重视培养和使用朝鲜族干部，不拘一格地将有能力、有才干的朝鲜族干部提拔到干部队伍中来或送到党校学习；在工作生活中，当朝鲜族群众遇到困难时，不分大事小情，局领导班子都有求必应，尽量给予支持和帮助。办公室一位老同志罹患癌症到了晚期，在老伴离去周围缺少亲人的情况下，局里的同志经常轮流陪护在身边，让这位老同志在弥留之际倍感温暖。在推选五年一届的全州劳动模范时，局长刘静霞将唯一的名额让给了下属的一名处长——朝鲜族干部金东律。在金东律先进事迹报告会上，他谦逊的说：“我做得还不够，许多同志都比我优秀，尤其是我们尊敬的刘局长，她是我们学习的好榜样。”如今，在延边管理局朝鲜族和汉族职工团结和睦、互相谦让、互相帮助，团结融洽地如同一家人。
    同时，局领导把做好服务工作作为对民族团结工作的最好体现。带领朝鲜族和汉族职工坚持改革，创新管理，主动服务。朝鲜族干部朴哲副局长，妻子长期有病卧床，他照料好家人没耽误过一项工作；机关服务中心金东律主任为了给职工服好务，上班早来晚走，顾大家舍小家，既当主任又当水暖工……象这种一心扑在工作上的感人事例举不胜举。
    民族团结，共建和谐机关的事迹受到领导的肯定和组织上的褒奖。局长刘静霞多次受到上级表彰；副局长朴哲的家庭被评为州政府办公室系统的“和谐家庭”称号；服务中心主任金东律同志被评为“州级特等劳动模范”和“延边州优秀公务员”；近年来，局里有38人次被评为“优秀党务工作者”；106人次被评为“先进工作者”。
    通过几年的努力，一支政治强、业务精、作风实、廉洁好、真抓实干的后勤队伍正辛勤工作在延边州机关事务管理局。在这片富饶美丽的祖国边疆，朝鲜族和汉族同胞正齐心协力，携手共建和谐美好的新后勤。

                                                                                             （胡江南、李军执笔整理）