让服务事项会“说话” 能“思考”
——中国气象局机关服务中心稳步推进智慧后勤建设

　　文 / 邓北胜

　　“察势者智，趋势者赢。”在推进国家治理体系和治理能力现代化和发展智慧气象的背景下，建设智慧后勤是转变后勤供给方式，实现后勤高质量发展的必然要求，也是保障气象事业发展，提高职工生活品质的有效途径。中国气象局机关服务中心牢牢把握难得的历史机遇，站位全局、着眼长远，主动融入气象部门发展大局，以智慧后勤建设为主要抓手，努力实现从经验治理向精准治理、智慧治理转变。推动全国气象后勤部门协同发展，为气象现代化建设提供了更有力的支撑。

　　由于承担着对全国气象部门后勤工作的协调指导的职能，中国气象局机关服务中心的智慧后勤建设不是一个单一项目、一项独立工作，而是一个系统工程，需要统一标准、联合开发、全国推广。面对智慧后勤这一新生事物，各地气象后勤部门结合实际，区分轻重缓急，构建了各地区各领域的智慧子系统，分类分步开展智慧后勤建设。根据现实需求，优先考虑实施带动性强、示范性好的项目，如智慧节能、智慧医疗、智慧物业等，本着“先有后优，逐步完善”的原则，以点带面逐步形成规模，实现了气象智慧后勤的共建与共享。

　　智慧后勤的健康发展需要数据共享、系统整合和标准统一，不断提高后勤数据的汇集效率和数据质量，加快形成互联互通、协同高效的大系统。在现有经验基础上，加速推进标准化工作，制定了一套符合气象后勤系统实情的标准规范，构建了包含后勤建设标准、信息技术标准、信息应用标准在内的智慧后勤标准体系，确保有序建设，高效集约。同时，与国家智慧城市建设通用标准接轨，实现互联互通，进一步提高智慧后勤建设实用水平。

　　气象智慧后勤建设经历了四个步骤。一是数字化，让服务事项通过数字表述出来，能够“说话”，如气象后勤已实现合同审核的数字化管理。二是网络化，通过网络将后勤工作连接起来，让各项服务事项之间能够“对话”，如气象后勤APP集成了水电暖保障、物业、餐饮、幼儿园、医院等多模块的线上服务功能。三是智能化，实现智能反应与远程调控。如气象园区的分时分温控制系统，通过感知室外温度，自动调节供暖参数；智能化水暖监控平台，通过监测用水流量变化，自动启停水泵运转，让服务事项与人能够“交流”。四是智慧化，借助万物互联，使服务事项优化运行，利用大数据技术，让服务事项能够“思考和行动”，进而辅助科学决策。如气象局机关节能监管平台，采集园区用电、用水、用热等数据，帮助进行用能分析，科学制定节能计划。

　　（作者为中国气象局机关服务中心主任）