港闸区机关事务管理处以公务员津贴改革为契机，从遵章守纪、工作表现、服务意识等方面入手，制定详细的考核办法，强化考核力度，规范日常工作行为。工作的每一环节都分值化，采取扣分法计分，扣分直接与每月40%的单位考核发放部分挂钩，累计年扣分将作为年终考核、职称评聘的主要依据。经过一个多月的试行，全处各项工作面貌一新，服务形象大大提升，对打造服务品牌，推广优质服务起到了有力的促进作用。