做好机关服务工作要有使命感

农业部副部长  牛 盾

    在机关服务工作中要坚持以人为本工作理念，大力加强思想文化建设，加强后勤理论学习，提升职工责任心、使命感，推进机关事务工作改革创新，才能促进服务水平、保障能力提高。
    坚持以人为本的服务理念。能否做到谦虚谨慎，虚怀若谷，坚持以人为本的理念，积极为服务对象创造条件，让他们能够完成“三农”事业的两项核心任务，即保证农产品的有效供给、保证农民的收入不断增加，这是农业部服务保障工作的最高境界和理念。2012年，我们在这方面还要再细心、再耐心、讲求质量、讲求效果。六年前我就跟大家讲过，机关服务局的同志，你们不要老想听到表扬，老想听到肯定，这是很难的，原因就是众口难调。我们干的事情和所有人的切身利益相关，哪一方面做不好，就会失去平衡，就会有意见。没有批评就是成绩，得到了表扬，工作肯定很突出。服务局要有这种精神，这就是后勤服务的精神。
    抓好机关后勤思想文化建设。思想政治工作很重要，思想政治工作不仅仅是党委领导班子的工作，思想政治工作也是我们中层干部、全局所有干部职工的一项重要工作。机关服务局的干部队伍，要不断提高自己的综合素质和文化修养水平，要展现出良好的精神风貌。我们对目标的追求是多元化的，包括生活的目标也是多元化的。我非常反对把工作、把生活目标减少到了仅有一个标准，这个标准就是每天、每月、每年能挣多少钱，那样生活就太没有意义了。我们的工作质量、生活质量、幸福指数、良好的人际关系、和睦的家庭生活、事业的成就感、社会地位等，都是我们工作、生活的目标和标准。加强思想文化建设，还要打造一个平台，要展示大家各方面的才能。我看到机关服务局干部职工的素质不错，每次在部里举行的文化活动中表现突出，取得了好成绩。文化活动的结果使大家都有一种愉悦感，都有一个好心情。在这种情绪下，我们的工作会有创造性。党的十七届六中全会《决定》指出：中华民族要想富国强民，要想建设现代化强国，它必然也是一个文化的强国。机关服务局要做到文化的自信、文化的自觉、文化的自强，就必须要加强思想文化建设。
    认真做好事业单位的分类改革工作。事业单位的分类改革，就是用人制度、分配制度、社会保障制度的改革。改革的目的就是为了提高后勤服务工作质量，增强后勤事业发展的后劲和活力。大家要把改革看成是一种机遇，不要总带有一种恐惧的心态。改革就是要调动大家的积极性，只要按照改革的方案实施，工作条件就会不断优化，收入就会不断增加，社会保障制度就会不断强化。“混”当然是不行的，“懒”当然更不行。领导班子要认真带领大家练好内功，增强适应能力，保证工作有活力，发展有后劲，这是迎接机构改革挑战的最好选择。
    把机关后勤工作当成一门学问来做。机关后勤工作是一门学问，后勤服务有自己的理论体系、专业体系，要把工作当成学问做。一要突出学习新知识。机关后勤工作是一个多行业的部门，知识点很多，需要学习的知识面很广，领导班子要带领干部职工在学习上下真功夫。二要深入调查研究。领导干部要深入服务工作的第一线，深入服务对象，全面了解情况，发现问题，解决矛盾。三要善于动脑筋思考问题。要注意培养自己的理性思维能力，善于观察、比较、分析、综合、抽象与提炼，不能简单化、想当然。要克服工作的随意性，保证服务的及时与到位。
                                            （本文选自农业部副部长牛盾在机关服务局2011年年终总结会上的讲话）