中信保诚人寿组织开展“平安出行

温暖京城”学雷锋志愿服务活动

2018年3月5日，在毛主席“向雷锋同志学习”题词发表55周年之际，中信保诚人寿团委在北京地铁公主坟站区组织开展“平安出行，温暖京城”志愿服务活动。
　　本次学雷锋日恰逢全国“两会”期间，北京地铁多条线路采用最高安检级别。在正式开展志愿服务前，北京地铁公主坟站区主管志愿服务的副站区长亲自对志愿者们进行了相关培训，对地铁乘车流程、购票方式、服务技巧、安全知识、文明用语、配套手势等进行了详细讲解。为了更好地完成志愿服务工作，中信保诚人寿团委提前自制《北京地铁志愿者指引》，对地铁志愿服务工作注意事项、工作要求作出温馨提示，并备注各地铁站周边主要建筑物信息，方便解答乘客问路需求。
　　在历时三个多小时的志愿服务活动中，志愿者们通过协助安检工作，在进出站通道口进行客流疏导，以及利用车站提供的安全提示牌，宣传文明乘车知识等服务方式，积极参与地铁一号线的秩序维护工作，保证乘客安全出行。在车厢巡视工作中，志愿者们一边劝阻不文明行为，一边宣导：“先下后上，文明乘车，让文明从乘车开始。”为期半天的服务工作，让志愿者们收获颇丰。大家纷纷表示，不同于其他志愿服务，地铁志愿服务要求志愿者随机应变、耐心讲解、热情服务，这对于少数害羞的志愿者来说，能够克服心理障碍，得到真正的锻炼。中信保诚人寿志愿者们认真周到的服务也得到地铁工作人员的称赞，他们表示，地铁一号线拥有多处换乘车站，又临近旅游景点，平时客流量较大，中信保诚人寿志愿者们的加入，有效配合地铁工作人员，协助承担地铁车站运行的部分职能，极大地提高了工作效率，缓解了进出站压力，保证了乘客的顺畅出行。
　　未来，中信保诚人寿志愿者将继续秉承“奉献，友爱，互助，进步”的志愿服务精神，弘扬中华民族传统美德，用实际行动向雷锋同志学习，助力城市文明建设。