近年来，浙江省杭州市临平区机关事务服务中心深耕后勤服务人文理念，创新思维，统筹组织开展“三提三真”行动，把机关文化服务做暖，把机关团队建设做实，切实提升年轻干部的业务素养和综合能力，大力打造忠诚可靠的机关后勤队伍，助推机关事务管理工作再上新台阶。
一、提升学习深度，练就真才实学
中心围绕二十大精神、警示教育、意识形态等重点领域，依托“小勤勤讲堂”开展周三夜学，采取请进来、走出去、专家讲等多种形式，推动中层干部和年轻干部上讲台交流、下基层宣讲全覆盖，引导全体干部职工自觉“润心铸魂”。在抓好理论学习研讨的基础上，创新活动方式，将学习宣传贯彻党的二十大精神与干部职工户外活动有机融合，打造“幸福来临”党建品牌，提升干部职工身体素质和干事创业精气神，彰显团结协作、积极向上、热爱生活的良好精神面貌，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志推进机关运行保障现代化。
突出需求导向,立足提升培养干部专业技能，坚持“学中干”与“干中学”结合，实施专业能力提升计划，多层次、全方位强化业务培训工作，常态化开展机关事务各领域标准实操演练和实施运用培训。通过保洁服务标准化、餐饮保障标准化、机房管理标准化等模块的专业培训，抓住精准施教“牛鼻子”，用标准规范各项管理保障服务工作，构建以培促优、以训提质、以学促干的“大后勤”服务保障格局，提升后勤服务整体工作水平，推动机关事务工作高质量发展。
突出能力坐标，着眼年轻干部成长和发展，注重多岗位锻炼，把实践一线作为年轻干部最好的训练场、检验场，根据事业发展、工作岗位和干部能力素质特点，有的放矢把干部选派到不同科室、不同岗位进行锻炼，使年轻干部在最合适的位置上发挥专长、释放潜能、激发作为，在学做结合中提升制度执行力和治理能力，提升结合实际抓落实的能力，为高质量发展培养一批能干事、会干事、干成事的“后勤铁军”，逐步建立起年轻干部在基层一线岗位起步、锻炼、成长的培养链。
二、提升廉洁纯度，坚持真抓实干
中心始终树牢用完善的制度管权管事管人的理念，聚焦制度建设，先后建立月度例会和班子扩大会议机制，健全合同备案制度、采购管理规定等30多项业务工作制度及流程，有效防范采购业务风险与廉政风险，进一步提高管理水平和服务能力，继续推进内部控制建设从“立规矩”向“见成效”转变。
当前，外部环境复杂多变，对我们的工作也带来了一些不可控的风险挑战。中心上下牢固树立底线思维，以“时时放心不下”的责任感，主动做好风险预判和隐患排查工作，认真梳理各岗位廉政风险清单，对各个岗位排查的廉政风险点逐个进行分析评估，分级防控，分类制定防控措施，围绕排查确定的各类风险点和风险等级，有针对性地提出并推进防控措施，着力形成“以岗位为点、以程序为线、以制度为面”的廉政风险防控机制。同时，对照廉政风险防控的措施要求，结合“后勤运行保障现代化”暨党风廉政建设工作会议，以每年签订承诺书的形式，明确内容、目标和要求，形成“一把手”负总责，各科室负责人、一般工作人员按照岗位责任层层把关、层层落实的责任机制，变“软任务”为“硬指标"。
签订党风廉政建设承诺书
坚持以“常警”为前提，推进常态化谈心谈话，加强“八小时之内”和“八小时之外”监督管理。通过谈话前移风险防控关口，在重大节日前夕开展警示教育和廉政谈话，传达廉洁过节精神和典型案例通报，使全体干部做到以纪律规矩为准绳，加强自我约束，打造一支作风过硬的机关事务廉洁队伍。通过实施全覆盖、有重点的廉政提醒谈话，深入了解干部职工的思想动态、工作状况和生活情况，全面掌握年轻后备干部的政治态度、思想倾向和能力素质，对存在的苗头性、倾向性问题进行提醒和告诫。对新任用、新入党、新入职人员及时采取集体谈话与个别谈话相结合的形式，围绕谈话对象工作履历、岗位职责、科室情况等方面，重申履行廉洁自律各项规定，为新任用的干部、新招聘的员工上好任前“廉政第一课”，真切体现严管与厚爱并重，筑牢廉洁干事的坚固防线，推动主体责任落到实处。
深入开展暖心政治家访，让中心工作更有“温度”，充分利用周末和晚上时间走访干部职工家庭，送上亲切问候，通过谈心拉家常、访家情、察家风，把“家文化”融入中心团队建设，营造团结、温暖的机关文化，建设团结向上的“后勤之家”，不断推进以政治判断力、政治领悟力、政治执行力为内核的机关事务治理能力现代化，营造比学赶超、干事创业的良好氛围。
中心团队
三、提升文化温度，秉持真情实意
打造特色楼宇是杭州市临平区机关事务服务中心践行真情服务的创新之举，充分利用场地和人文资源打造特色化楼宇，做有情怀的、有温度的暖心后勤服务。打造市民之家综合楼“小憩长廊”，在四楼平台搭建葡萄、猕猴桃架，摆放休闲桌椅，给干部职工增添一个温馨的休憩小院；打造世纪大厦综合楼“开心农场”，利用屋顶空闲区域种植绿色有机蔬菜，既美化环境又收获各种菜品，组织入驻单位闲暇时间采摘，体验农家乐趣；打造一馆三中心综合楼“桂香小栈”，结合楼宇桂花树较多的环境特点，将新鲜桂花采摘、烘晒，邀请入驻干部职工制作桂花糕、桂花蜜等活动，感受自然的馈赠，增加入驻部门干部职工的获得感和幸福感，实现活动场所共用，各类资源共享。
提供多元文化服务，为干部职工提供绿色、健康、舒适的办公环境一直是中心近年来工作重点之一。随着时代不断发展，相对简单的模式已不能满足温暖后勤品牌发展新需求，多元服务模式正在成为 “小勤勤”名片的主基调，通过紧盯需求增内容、提升标准强服务，整合资源提效能，抓好运动馆、乒乓球室、瑜伽房、幸福书吧等文化载体和阵地的建设，推出车管家服务、衣管家服务、生日面礼券、营养餐预定、食堂外卖预约等“暖心小事”，为机关干部职工提供全方位的暖心服务，满足机关干部个性化、多样化的需求，增强干部职工的归属感、幸福感、获得感，提升机关文化服务品质。
深化机关文化培育行动，以打造“幸福来临·温暖后勤”的机关文化为目标，把实现“两个更好服务”的导向贯穿机关各项工作，坚持政治上关心、工作上关注、生活上关怀，不断活跃机关内部氛围，创造干事创业良好环境。以文体活动为抓手，定期组织干部职工开展集体生日会、趣味运动会、8090茶话会、绿道健走等团建拓展活动，组织暖心元宵、中秋灯谜、农场采摘等特色活动，丰富业余文化生活，激发干部职工的团队意识，鼓足干劲筑牢干事根基，推动机关事务队伍现代化。建立健全关爱帮扶机制，认真落实机关干部职工荣誉退休、工会疗休养等制度，主动慰问困难党员、生病住院党员，关心老党员，持续开展结对共建、困难帮扶等活动，浓厚安身、安心、安业氛围，做“有温度的后勤”。充分发挥工青妇等群团组织作用，开展好心理疏导、公益培训、体育赛事、读书交流等活动，不断丰富机关业余文化生活，切实增强干部的荣誉感、凝聚力和向心力，促其以饱满的热情、昂扬的斗志全心全意投身工作之中。
