9月26日下午，南京都市圈机关事务政务物业服务标准化现场观摩会在南京新城大厦集中办公区成功召开。本次观摩会旨在落实《南京都市圈机关事务宣言》号召，加强对已有标准的宣传、推广和运用，实现“区域+标准”深度融合。观摩会以“标准经纬 匠心凝聚”为主题，江苏省机关事务管理局、南京都市圈各城市机关事务管理部门、南京市市级机关有关单位和各区机关事务管理部门代表等参加了观摩活动。
亮点一：创新赋能，点亮标准化“科技树”
在南京新城大厦A、B座主题展览区，集中展示了14家参展单位在智能安防、绿色保洁、智慧家居等多个领域的新设备与新技术。其中，智能巡检机器人凭借先进的路径规划算法，实现了巡检路径的标准化管理，显著提升了巡检效率和准确性；环境监测系统则通过高精度传感器和数据分析技术，推动传统保洁流程从“人控”模式向智能化、自动化的“智控”模式转型升级。此外，节能设备与一体化会议终端的有机结合，不仅大幅降低能耗，更重塑了会务保障的整体模式，使会议组织更加高效便捷。这些创新成果的集中展示，充分彰显了标准化与科技深度融合所带来的效能变革，为政务物业领域的未来发展注入了强劲动力。
亮点二：标准落地，匠心精神贯穿服务全过程
在观摩会现场，30余名物业服务一线人员通过精心设计的实景演练，全方位、多角度地展示了政务会议服务与保洁流程的标准应用。会议摆台注重精准定位，每一个杯子的摆放都严格按照标准执行，确保整齐划一；续水手势要求规范统一，每一个动作都经过反复训练，力求优雅高效。卫生保洁工序紧密衔接，每一个步骤都环环相扣，确保清洁效果最大化；保洁工具摆放整齐划一，每一种工具都有其固定的位置，方便取用且美观大方。每一个细节无不体现了标准在实操中的刚性执行，彰显了“专于学、精于技、敬于业”的服务匠心精神。这种对细节的极致追求和对标准的严格执行，正是机关事务服务工作高品质的保障，也是匠心精神在服务全过程中的生动体现。
亮点三：系统培训，推动标准从文本到能力转化
在本次观摩会中，精心设置了标准化实训课堂以及深入细致的专题讲解环节。向参加观摩的南京都市圈各机关事务管理部门来宾以系统化、专业化的视角，全面而详尽地介绍了标准制定的各个环节、实训推进的具体策略以及成果转化的有效方法。通过这些细致入微的讲解，参会者能够清晰地理解标准化的每一个步骤和细节。此外，服务标兵结合自身丰富的实践经验，生动地讲解了标准在会议服务和保洁作业中的具体应用场景。通过一系列的系统培训和实例讲解，观摩会为参会单位提供了一条可借鉴、可复制的标准化建设路径，快速实现从文本标准到实际能力的有效转化。
亮点四：闭环构建，打造服务标准良性生态
本次活动精心策划，通过“展览展示+实际操作+详细讲解”三位一体的多维互动模式，全面而细致地展现了标准化闭环管理体系，生动呈现了标准化建设与服务质量提升之间相互促进、良性互动的生态样本，为参会单位物业服务保障工作提供了有力的示范和借鉴。
此次观摩会不仅是一次成果展示活动，更是对标准化实践进行深入探讨和交流的重要平台。南京市机关事务管理局将以此观摩活动为契机，坚定不移地贯彻落实习近平总书记关于机关事务工作“两个更好服务”的重要指示精神，进一步压实标准化建设责任，充分发挥在南京都市圈机关事务领域内的“头雁”引领作用，推动机关事务服务保障工作迈上新台阶，实现高质量发展。
供稿：南京市机关事务管理局、南京市市级机关物业管理中心
