傍晚6时，陕西省省级机关公有住房管理中心（以下简称“中心”）的办公区与服务院落依旧忙碌：有人带着维修工具奔赴老旧院落排查暖气管网故障，有人手持需求清单逐户上门走访，有人坚守前台服务大厅办理缴费报修业务⋯⋯这一幕幕，正是中心全体人员深耕管理服务保障的日常缩影。
联合社区开展健康义诊活动。
作为陕西省机关事务服务中心的窗口单位，中心目前承担22个院落小区的管理服务保障任务，覆盖7个街道13个社区、3700余户。近年来，在省机关事务服务中心党组的坚强领导下，中心始终锚定“党建溯源”核心，贯通落实全国、全省机关事务工作会议精神，探索构建“党建+业务”深度融合路径，以“党员带头冲锋、服务紧跟需求”为行动指南，将党组织的政治优势、组织优势，切实转化为院落安全保障提质、物业管理服务增效的实践成果，让“党建红”成为服务保障最鲜明的底色。
建强“战斗堡垒”：让党员扎根一线，把责任扛在肩头
中心坚持以“筑牢党组织战斗力”为基础，从思想引领到行动落地双向发力，推动党员干部心往一处想、劲往一处使，真正把“战斗堡垒”建在服务一线、把为民责任扛在肩头。
严格落实“第一议题”制度和年度理论学习计划，一体学习党的二十大及二十届历次全会精神、习近平总书记关于机关事务工作的重要指示和历次来陕考察重要讲话重要指示精神，通过专题研讨、案例教学、现场研学等方式，引导党员干部跳出“就服务谈服务”的局限，兼顾政治属性与服务保障属性，精准厘清二者相辅相成的内在联系，真正领会“服务保障无小事，处处连着大政治”的深意，做到在工作中事事聚焦大局，处处服务大局，高站位做好保障、做优服务，让政治意识贯穿在工作理念中，为扎根一线、服务群众打下坚实思想基础。
班子成员率先垂范，严格落实“四下基层”制度，主动将办公室搬到服务保障一线，设立“党员示范岗”“党员先锋岗”，以岗位为载体压实责任，明确“党员先上、骨干带头”的工作原则，确保“院落有事、党员先知，住户有需、党员先应”。2024年以来，累计完成应急抢修与日常维修6700余次，其中6次超12小时的攻坚抢修均由党员担任组长。最让人印象深刻的是2024年冬季供暖首日西五路109号院暖气管道抢修工作，当天持续中小雨，室外温度跌破零度，供暖地沟内却因管道散热闷热潮湿，党员抢修组克服种种不利因素，带头钻进地沟，大家轮班作业，“脱棉衣下地沟、穿棉袄避严寒”的循环持续了23小时，最终找到3处漏点并完成焊接。当院落暖气恢复供应，住户张阿姨握着一线工作人员的手说出的“你们冻得通红的手，暖了我们一冬天”这句话，正是党员干部用实干扛起责任的具体体现。
破解“急难愁盼”：以党建赋能攻坚，把实事办在实处
中心所辖院落小区多建于20世纪60至90年代，配套设施老旧、故障频发，成为制约服务保障质量的“拦路虎”。在省机关事务服务中心直管院落规范管理专班指导下，中心党总支坚持“民生痛点就是攻坚靶点”的工作主线，以“党建+项目”为抓手，以专班机制破题，让一个个民生项目落地生根，把“烦心事”变成“舒心事”。
“党建+项目”激活攻坚动能。中心党员干部牢固树立“抓项目就是抓民生”理念，主动认领攻坚任务，依托项目精准对接政策、争取资金支持，积极破解公益服务和经费缺口的矛盾，实现所辖院落小区本质安全与服务保障的整体提升。仅2025年上半年，便促成11个院落天然气改造、1个院落自来水管网改造项目进场施工；协调解决变压器增容历史遗留问题，为丰园小区配电室移交改造扫清障碍；完成丰园小区电梯改造平台备案与住户意见征集，纳入全省第一批改造计划；调配72.76万元专项资金，陆续完成东苑小区消防水池维修、丰园小区6、7号楼外墙修缮和西号巷3号院暖气室外管道改造，稳步推进信义巷55号院电动车棚改造。如今，住户们路过施工点时，眼里满是对美好生活的期待。
“专班机制”推动长效治理。坚持系统思维、靶向施策，优化完善“一项目一专班、一难题一对策”工作机制，聚焦历史遗留问题逐项突破。积极联系属地住房城乡建设部门，落实饮马池4号院加装电梯补贴；成立西号巷3号院产权证办理专班，分类推进两栋楼宇处置历史遗留问题工作。
激活“共建合力”：让党建延伸触角，把服务送到身边
“仅靠中心‘单打独斗’，服务覆盖面有限；联合周边单位‘抱团作战’，管理服务的‘朋友圈’才能越扩越大！”这一工作共识道出了共建共享的关键思路。为进一步提升服务效能，中心主动与属地街道签订共驻共建协议，以资源共享、服务共推为核心，让党建触角延伸到住户生活的“最后一米”。
盘活资源，打造便民服务矩阵。充分利用闲置公房资源，统筹建设社区服务中心、社区食堂、卫生服务站、便民驿站等多元化载体，覆盖4个社区。其中，联建的尚朴社区党群服务中心作为省机关事务服务中心对口基层联系点，在区域化党建、基础便民服务、协商议事、纠纷调解及老年自助餐等方面探索形成创新经验，成为全省区域党建共建的示范样板，让住户在家门口就能享受到便捷服务。
党员下沉，织密民生服务网络。中心将党员下沉与日常服务保障深度结合，推动党员干部常态化进驻所辖院落，积极参与社区治理。2024年以来，联合社区开展送春联、植树添绿、防汛消防演练以及健康宣教等志愿服务近30次，上门帮助孤寡老人清理堆积杂物，现场协调解决邻里矛盾纠纷，多次受到住户表扬。“以前去医院体检要坐半小时公交，现在家门口就能看病、咨询用药，太方便了！”住户李阿姨的感慨，正是共建服务成效的鲜活注脚。
如今，走进中心所辖院落小区，楼道干净整洁，设施维护到位，服务热线牌随处可见，老人们的脸上常挂着笑容⋯⋯这些看得见、摸得着的变化，背后是党建引领公有住房管理工作的扎实实践，是全体党员干部“把住户当家人”的真情付出。
下一步，公有住房管理中心将在陕西省机关事务服务中心的领导下，持续优化“党建+”模式，让党员更贴近一线、服务更贴近需求，努力把每一个院落小区都打造成“有温度、有保障、有活力”的幸福家园，不断为基层治理注入力量。
作者：陕西省省级机关公有住房管理中心
