第十二条 采暖用户擅自增加散热器、扩大采暖面积、拆改室内采暖设备或者取用供暖系统循环水的，应当恢复原状，并赔偿供暖单位的经济损失；情节严重、影响正常供暖的，由城管综合行政执法组织处责任人50元以上200元以下罚款，处责任单位500元以上2000元以下罚款。

　　第十三条 采暖用户与供暖单位发生纠纷，可申请供热行政主管部门协调解决。

　　采暖用户无正当理由拒绝缴纳供暖费的，所在地的区、县供热行政主管部门可以责令限期缴纳，逾期仍不缴纳的，按日累计加收应缴供暖费１％的滞纳金；情节严重、拒不缴纳的，供暖单位可以依法向人民法院提起诉讼。

　　第十四条 占压供暖管线或者在供暖管线安全防护范围内堆物堆料、排放污水、挖坑取土造成供暖管线损坏的，由城管综合行政执法组织责令责任单位或者个人立即改正，除赔偿经济损失外，处责任单位1000元以上5000元以下罚款，处责任人200元以上1000元以下罚款。

　　第十五条 本规定自1994年9月1日起施行。