难忘的“提示”(海外掠影)

难忘的“提示”

●阎　军

　　加拿大位于北美洲,是全球闻名的发达国家。加拿大幅员辽阔,资源丰富,人民好客。不久前,我因公访问了加拿大,看到了壮观的尼亚加拉瀑布,蜿蜒的圣劳伦斯河,气势磅礴的洛基山冰川,还有无边无际的森林草原。加拿大富饶的土地和优美的环境给我留下深刻的印象,而人民珍惜资源,爱护环境的作法更令人难忘。

    一次,我们来到加拿大西部一个叫嘉斯珀尔(ＪＡＳＰＥＲ)的小镇,住进一个名叫“森德曼”(ＳＡＮＤ ＭＡＮＩＮＮ)的旅馆。旅馆不大,但是非常干净。我放下行李,走进洗手间,忽然发现在洗手池旁边有一张提示卡片。我好奇地拿起来,印刷精美的黄色卡片上,清楚地写着下面一段话:“亲爱的客人:你能想像全世界的饭店每天有多少吨毛巾被不必要地清洗,并用去无数的清洁剂,结果造成水的污染吗?请您自己决定:将毛巾放在浴盆里,意思是‘请更换’。将毛巾挂在毛巾杆上,意思是‘我将再次使用’。为了保护我们的环境,感谢您。”我看了这个提示,心里非常感慨,并立即抄了下来,国内有的宾馆也这样做了。但我认为,一张小小的卡片,它却包含了许多意义:首先,它呼唤人们的环境保护意识,让客人将自己的日常行为与全球的环境保护联系起来,想到自己的义务。如果是你读到这段文字,也会自然而然地想到,“是的,要从现在做起。”其次,旅馆的要求,建立在对客人尊重的基础上。这样做或那样做,完全由客人自己选择,并不强求。但是,我相信每个文明的客人都会有正确的决定。第三,它体现了旅馆管理方法的科学。将毛巾分类清洗,既提高了毛巾的使用效率,又节约了水和清洁剂。如果常年如此,旅馆的经济效益一定是可观的。

    我认为,加拿大这个旅馆的做法是一条好经验,在许多为政府提供后勤服务的宾馆和饭店值得推广。我国是一个缺水的国家。节约资源,减少污染,是每一个公民的责任。建议我们所有的宾馆和饭店招待所把环境保护和经营管理结合起来,像“森德曼旅馆”那样,从小处入手,一定会产生很好的社会效益。