围绕中心服务大局　当好参谋发挥作用

围绕中心服务大局　当好参谋发挥作用

● 李 　黎

　　前不久 ,中央国家机关接待服务总会、中央国家机关烹 饪协会和国家机关房地产研究会先后召开会员代表大会 ,进 行了换届改选。笔者从换届大会中获悉 ,五年来 ,他们围绕 中央国家机关后勤改革和发展的大局 ,按照各自职能 ,开展 调查研究、培训考核、技能竞赛、座谈研讨等活动 ,为深化机 关后勤体制改革、提高机关后勤人员素质做了大量的、富有 成效的工作 ,发挥了桥梁纽带作用 ,取得了可喜成绩 ,得到了 国管局领导的肯定。

    调查研究 ,为促进改革建言献策。在中介组织中 ,集合 了一些会管理、懂业务、具有丰富工作经验的老同志 ,他们利 用联系面广、情况熟、掌握政策的优势 ,围绕改革与发展中的 热点、难点开展调查研究 ,为行政部门建言献策。2002 年 6 月 ,国家机关房地产研究会受国管局房地产管理司的委托, 承担了《中央国家机关物业管理体制创新思路与设想》的课 题研究 ,经过一年的努力 ,对中央国家机关住宅物业管理的 现状、现行的管理模式、问题和矛盾以及全面推行物业管理 专业化、市场化、社会化 ,进行了分析论证 ,提出了可行性建 用等实用知识的培训。国家机关房地产研究会组织中央国 家机关房地产及物业管理企业经理岗位培训班 ,159 人获得 岗位资格证书。国家机关房地产研究会还举办了 10 次不同 类型、不同层次人员参加的研讨会、座谈会、经验交流和新知 识讲座 ,为会员单位搭建了学习、交流、发展的平台 ,提高了 后勤人员素质 ,推动了事业发展。

   组织竞赛 ,锻造一批技术领军人才。通过技术比武和专 业竞赛 ,发现人才 ,打造品牌 ,实现人才价值 ,营造比学赶超、 积极向上的氛围。中央国家机关烹饪协会组织中央国家机 关宾馆饭店参加了全国第四届和第五届烹饪技术比赛。两 届大赛共有 148 人参加了 152 个项目的角逐 ,取得了金牌 31 块、银牌 33 块、铜牌 39 块的好成绩 ,获奖比例为 68. 8 %。参 赛选手中有 1 人获得全国技术能手称号(相当于全国劳动模 范) ,2 人晋升了技术等级。目前 ,中国烹饪协会授予中央国 家机关 18 人为“中国烹饪大师”;48 人为“中国烹饪名师”;9 人为“中国餐饮服务大师”;15 人为“中国餐饮服务名师”的 称号。中央国家机关接待服务总会先后组织了 2 次中央国议。国务院领导同志对调研成果作出批示并给予肯定。 家机关接待服务知识与技能比赛 ,内容涉及客房服务、会议2000 年 ,中央国家机关接待服务总会结合贯彻《关于深化国 务院各部门机关后勤体制改革的意见》,通过研讨会 ,组织了 中央国家机关 55 个宾馆饭店的负责人对改革中的有关问题 进行研讨 ,并对宾馆饭店的用人用工制度改革、分配制度改 革、建立社保基金等问题进行了调研 ,向国管局领导和业务 主管部门提出了意见和建议。

   开展培训 ,提高后勤队伍的业务素质。随着政府职能的 转变 ,行政机关的宏观管理职能在加强 ,微观管理职能在弱 化 ,有些中介组织是政府职能的延伸 ,既要当好参谋助手又 要做到拾遗补缺。五年来 ,中央国家机关烹饪协会共培训中 央国家机关和中央企事业单位的机关食堂、宾馆、饭店、招待 所的烹饪专业人员 2857 人 ,2336 人获初级工、中级工、高级 工、技师、高级技师等级证书 ,合格率达 81. 8 %。中央国家 机关接待服务总会培训中央国家机关宾馆饭店的客房服务、 前厅服务、美发师、洗烫衣师等 6 个工种的工人 2590 人 ,合 格率达到 86. 4 %。此外 ,他们还举办了 5 次宾馆饭店管理 人员培训班 ,进行了财务管理、营养膳食知识、计算机网络应 服务、总台服务、餐厅服务、涉外知识和英文接待用语等 ,共 有 76 个单位的 360 名选手参加 ,产生了一批团体优秀奖、个 人全能金银铜奖和个人单项奖。

    信息交流 ,营造发展软环境。科学、准确、有效的信息已 经成为当今社会进步和经济发展的重要战略资源。多年来 , 房地产研究会、接待服务总会和烹饪协会把行业内的信息交 流沟通作为促进事业发展的一项重要工作来抓。五年来 ,国 家机关房地产研究会有关人员负责搜集、编辑、发行内部资 料《信息与文摘》59 期 260 余万字 ,刊物汇集了大量的政策 信息、工作信息、业务信息、改革动态 ,为行政部门决策提供 参考 ,为广大房地产工作者提供服务 ,受到了普遍欢迎。中 央国家机关接待服务总会为适应党政机关接待部门的需要 , 与有关部门联合编撰出版了《中国公务接待宾馆饭店》一书 , 介绍了全国近千家党政机关所属的宾馆饭店 ,提供了宾馆饭 店管理的法律法规和经营知识 ,对促进接待部门的联系 ,交流接待部门的工作 ,加强公务接待的廉政建设起到积极作用。