紧紧围绕服务宗旨努力做好机关后勤工作
紧紧围绕服务宗旨努力做好机关后勤工作
民政部机关服务中心在2004年的机关后勤保障工作中,坚持党建和后勤保障工作两手抓,两手都不误的理念,使机关后勤的管理水平和服务质量有了较大提高,圆满完成了全年的机关后勤各项保障任务。经测评部机关对后勤服务质量的满意率达到95%。我们的做法是坚持做到“五个加强”。
加强理论学习,牢固树立服务第一的观念。中心党委在学习贯彻、认真领会“三个代表”重要思想的丰富内涵和精神实质的同时,结合学习党的十六大,十六届三中、四中全会精神和部领导关于后勤工作的一系列讲话精神,以开展建立“学习型党支部”活动和学习“为民模范”周国知一心为民,做人民贴心人的崇高精神为契机,先后四次组织全体党员干部集中学习。
通过学习,党员干部增强了服务意识、大局意识和责任意识。
加强班子建设,树立求真务实的作风。在后勤服务社会化变革的新形势下,怎样使党员干部进一步坚定理想信念,更好地发挥先锋模范作用,关键在服务中心党委一班人。中心党委在自身建设上,注意把握好三点:一是发扬民主,对重大问题的决策让班子每位成员畅所欲言;二是坚持实事求是,顾全大局;三是坚持与时俱进精
神,开拓创新。
加强队伍建设,增强凝聚力和战斗力。我们重视对党员的先进性教育。按照中心党委年度工作要点,及时组织党员学习党的十六大、十六届三中、四中全会精神和“为民模范”周国知一心为民的精神,做到对党员先进性的教育不放松。重视党支部活动的开展。组织一线职工到革命根据地进行爱国主义教育,做到党的组织活动不间断。重视党员先锋模范作用的发挥。保证各个岗位有党员,并加强对党员在本职工作岗位上发挥先锋模范作用的教育,有针对性地加强对入党积极分子的培养和教育。坚持以人为本,尊重人、教育人、鼓舞人、关心人,营造职工成长成才的工作环境。在全体职工中开展商务礼仪知识和现代管理知识教育,并组织开展岗位练兵活动。引入竞争机制,坚持公开、公正和公平原则,在全中心范围内进行公开选拔。同时,关心困难职工生活,开展送温暖活动,增强了中心队伍的凝聚力和战斗力。
加强制度建设,提高规范化管理水平。完成服务中心内部工作规则,编印《民政部机关服务中心规章制度汇编(上册)》。加强财务管理力度,坚持收支两条线,维护和增强资金使用透明度,从源头上加强廉政建设。以建立健全财务资金管理制度为契机,严格对各项经费收支的集中管理和使用审批程序,增强资金收支的透明度,提高了资金使用效益。在部工会的大力支持下对机关后勤服务实行民主管理,建立了服务质量评估机制,以月评和年终评估两种形式,对直接为机关服务的14个项目进行评估,通过明确评估内容和标准,建立自我约束和激励机制,做到为机关职工服务,请机关职工评判,让机关职工满意。
加强改革意识,不断提高创新能力。按照建立现代企业制度的要求,推动服务经营单位改制,进一步完善内部劳动用工、分配制度,增强市场竞争能力和服务保障能力。同时开放机关后勤服务市场,打破自我约束、自我完善的传统格局,建立开放式的社会服务机制,充分发挥社会服务资源的优势,积极引进社会力量为机关服务,不断提高机关的后勤服务质量和社会化水平。2004年服务中心在后勤改革方面进行了一些尝试,一是划小核算单位,加强了成本管理。二是保洁引进社会化服务,实现公司化运作,规范化管理、标准化服务。三是利用现有资源,加大创收力度。新建立的绿洁服务公司和汽修站,经营管理规范,效益显著,为机关后勤工作的创新发展奠定了基础。
(张兴民执笔)