青岛市机关事务管理局
继续深入开展“特色服务创新年”活动

    去年以来，青岛市机关事务管理局在全系统继续深入开展“特色服务创新年”活动，局属各单位按照“新目标、新内容、新形式、新载体”的总体要求，紧密围绕“特色”和“创新”做文章，活动开展形式多样、丰富多彩，目前已取得有效进展。
    一是活动内容更新。各单位的活动涵盖了从管理、菜品到服务、后勤等工作的各个层面，并赋予了更新的内容、更新的目标。二是餐饮文化创新突出。局属宾馆酒店在菜品、面点创新的基础上，着力打造更具文化内涵的主题宴会，引进杭帮菜、淮扬菜、粤菜、川菜、徽菜等菜系的品牌菜品，得到宾客广泛好评。三是管理和服务模式新。各单位更加注重服务细节，着力在细节上做文章、在突出亮点上下功夫，在标准化、规范化、制度化管理的基础上逐步向精细化管理迈进。四是品牌建设突出。各单位重视企业文化建设，切实加强品牌建设，通过丰富品牌的文化内涵，不断提升了企业的社会知名度、美誉度及市场竞争力。
                                                                              （青岛市机关事务管理局）