在平凡的岗位上展现共产党员先进性

杜吉刚

    我从2011年10月至今一直在国管局同利物业中心工作，担任新海苑小区物业部经理。工作中，我时刻牢记自己的党员身份，事事都拿党员标准严格要求自己，努力展现共产党员的先进性，团结带领大家将同利物业中心“我用心，您放心”的理念贯彻到工作的方方面面，得到了领导和住户的认可。
    共产党员的先进性要体现到以身作则、冲锋在前，才能赢得身边群众的信任和支持。在基层，一名党员就是一面旗帜，群众对党员的言行看在眼里、记在心里。工作中，我时刻以此激励自己、要求自己，在各项工作中都注意以身作则，遇到急难险重任务都带头冲在前面，要求别人做到的自己先做到。2012年初冬，我扁桃体发炎，高烧不退，医生要求必须卧床三天；但考虑到当时正是冬季供暖准备期，老旧暖气设施正在紧张更换，我不在现场盯着实在是放心不下。于是，我白天坚持工作，晚上匆匆到医院输液后又回到单位值守，这样坚持了一个星期，终于确保了冬季供暖的顺利启动。去年有个周末，我刚值完班回到家里休息，半夜突降暴雨，我身在家里，心却一直挂念着小区，担心出现突发情况，于是匆匆赶回小区。刚到办公室就接到报告，小区的电子围栏出现故障不能正常布防，我立刻带领保安队和工程部的人员冒雨紧急抢修，一直到凌晨四点才排除故障。在基层，只要我们党员做到以身作则，就会影响和带动身边的职工群众。2015年底，小区的阳光棚出现破损，在维修资金尚未批下来的情况下，工程部的小伙子们就主动找到我，提出利用业余时间，自己动手改造；在维修过程中大家还主动和业主们交流，了解到常有小朋友在阳光棚附近玩耍，特意把阳光棚坚硬的拐角处包裹上专业泡沫，以避免小朋友受伤，得到了业主好评。我问他们为什么要主动提出义务劳动，他们乐呵呵地说，“我们都是干活的，经理你都天天为这些事儿上心，我们能不给你争脸吗？”
    共产党员的先进性要体现到开拓创新、精益求精，才能带领大家推动工作不断迈上新台阶。立足本职岗位、把工作做专做实是对一名党员的基本要求。物业管理虽小，但事关千家万户，责任却很重大。自从来到这个岗位，我始终本着干一行爱一行、做一行专一行的信念，认真钻研业务，用心带好队伍，和大家一起把小区物业工作越干越好。刚到新海苑工作时，听说小区多处供暖管线接连出现漏水，却始终未能彻底查明原因、彻底解决问题；得知这个情况后，我利用所学的建筑工程专业知识，带领同事们一道反复查看现场、翻阅图纸，因地制宜研究出“分段打压测试”查找漏水点的方法，较好地解决了小区管线漏水问题。受到这件事情的启发，我意识到，授人以鱼不如授人以渔，主动发挥自己作为高级工程师的优势，带领工程部人员利用工余时间学习专业知识、掌握专业技术。一段时间下来，既提高了工程部的整体技术水平，又有效降低了小区设备设施故障的返修率。随着工作的渐入佳境，我不满足于现状，而是努力发扬共产党人的认真精神，探索建立完善制度，推进小区物业管理的规范化。我们建立了表格化管理制度，把重要设备、高风险点、关键位置整理成表格，定期巡查，严格记录，一旦遇到突发情况可以迅速锁定范围、排查原因并解决问题；建立了安全联动机制，将中控室、摄像头和保安员有效连接起来，避免了因疲劳、懈怠等原因造成安全隐患。
    共产党员的先进性要体现到甘于奉献、任劳任怨，才能团结协调各方力量把工作干好。“奉献”是共产党人身上最闪亮的特质，无论在什么时候什么岗位，每名党员都要敬业奉献，确保工作任务的顺利完成。在新海苑工作以来，我几乎没有休过节假日、年休假，每天工作时间几乎都是早七点到晚八点，一年下来平均要比普通工作人员多工作近800个小时。2012年冬天，我孩子身患肺炎，每天晚上下班后都带她到医院输液；但值班室来电话说突发污水管线堵塞，需要我立刻赶回小区现场处理。放下电话，我只能满含着牵挂和愧疚，忍痛把孩子托付给妻子，立刻赶回小区带领大家紧急抢修、更换排污管；遇到有的堵塞位置空间狭小、无法使用机械，我就带头徒手用钢勺一点儿一点儿地挖掘污泥，弄得一身脏、满身臭。经过2天的紧急抢修，小区排污总算恢复了正常。物业工作千头万绪，有时也会因为业主的不理解而感到委屈，这就要求我们要以任劳任怨的精神来做好工作。有一次，值班室接到反映，有住户在窗台上摆放花盆、杂物，存在跌落伤人的隐患。我们立刻安排人员挨家挨户劝说，大部分业主都很理解，但也有少数业主很不配合，甚至口出恶言，登门劝说的工作人员委屈得回来直落泪。听完同事的诉说，我特意等到第二天业主心平气和后再登门拜访，耐心讲述小区的管理规定，分析存在的风险，终于取得了业主的理解和配合。为同住户更顺畅地进行沟通，我们主动和业主委员会加强配合，每年召开2次业主座谈会，“七一”“十一”和春节都举办业主联欢会，引导业主成立了京剧团、舞蹈队、合唱团、少儿艺术团和太极拳表演队，共同把新海苑建设成和谐宜居小区。由于和业委会的良好沟通配合，我们顺利完成了违建拆除、禁燃禁放、垃圾分类等重点工作，《人民日报》《北京日报》《北京青年报》和北京电视台等媒体进行了宣传报道。在大家的共同努力下，新海苑物业达到了住宅物业服务一级标准，先后被评为“全国物业管理示范住宅小区”“首都绿化美化花园式单位”“中央国家机关平安单位”“北京市环境建设十大样板单位”等，住户满意率常年保持在98%以上。