文化，积蓄前行的力量

　　文/金剑锋

　　习近平总书记指出：文化是民族生存和发展的重要力量。人类社会每一次跃进，人类文明每一次升华，无不伴随着文化的历史性进步。文化是一个国家、一个民族的灵魂。

　　无锡市机关事务管理局以全国文明单位创建为牵引，围绕建设具备时代性、先进性、创新性特点的后勤文化，为机关事务工作高质量发展注入强大精神动力。

　　打造正能量队伍

　　坚持用积极奋进的团队文化打造一支正能量队伍。不断加强党组织建设，局党组坚持每月不少于1次中心组集中学习，各支部每月坚持集中学习，促使干部职工不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过局务会、局党组会等时机加强干部思想教育。加强工青妇等群团组织建设，开展徒步、游艺等文娱活动，营造良好的团队氛围。紧紧围绕新时代机关事务工作内涵，把“安全、满意、规范、高效”作为新时代无锡机关事务管理团队精神，使之成为干部职工广泛认同和共同遵守的基本理念、价值标准和行为准则。

　　以单位文化环境建设为抓手，潜移默化地激发干部职工的归属感、荣誉感和自豪感。在局机关开辟以弘扬社会主义核心价值观为主要内容的文明文化宣传区，设立荣誉墙、学习园地、光荣榜和以政治文化、廉政文化为主要内容的文化墙，增强干部职工集体荣誉感。

　　良好的形象是一个单位干部职工文化内涵的重要体现。管理局在物业、保洁、会务、餐饮、安保、公务用车、财务中心等窗口服务部门，精心选择代表后勤文明形象的制式工装，并佩戴统一工号牌。要求服务外包公司定期组织会务、安保、保洁等人员参加礼仪培训，对服务动作、笑容、语言等细节作出统一规范，每年组织文明单位、文明窗口、文明个人评比。

　　培育互助友爱的和谐文化

　　深入开展文明创建工作，坚持把和谐机关建设贯穿机关事务服务保障全过程，扎实开展公民道德教育，志愿服务及扶贫济困活动，干部职工文明素养明显提升。2019年，无锡市机关管理局再度荣膺“全国文明单位”称号。

　　坚持理想信念和社会主义核心价值观教育，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。加强学习型党组织建设，为干部职工配发《习近平谈治国理政》等书籍。在市民中心建立读书角、阅览室，流转优质图书。与市图书馆协调增放各类图书8000多册，设立“漂流书箱”，方便大家借阅。多元开展群众性文体活动，积极开展“我们的节日”等活动，组织参加微视频、手机摄影、书画、徒步、办公自动化技能比赛等。

　　贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》及“道德讲堂”建设实施意见。坚持志愿服务活动常态化，通过“学雷锋活动日”“无锡樱花季”、春节、中秋节、国庆节等重要活动节点，先后10多次组织500多人次志愿者开展文明交通协勤、到社区和学校开展学雷锋等活动。管理局被评为“无锡市志愿者服务活动十大杰出先进集体”。

　　组织全系统60多名中青年党员干部，到北京大学、重庆大学等举办党性党风及履职能力提升集中教育。会同市卫健委、红十字会等部门组织无偿献血，为抗击疫情重点地区开展捐款捐物活动。协助青海省海东市在无锡市民中心建立“海东拉面”餐饮点，与江阴市祝塘镇永平村、睢宁县桃园镇金庄村开展结帮扶，3年来投入资金60余万元，帮助改善基础设施。

　　塑造开放创新的管理文化

　　围绕打造服务型机关，加大创先争优力度，激励担当作为。管理局连续三年被无锡市委评为年度综合考核第一等次先进单位。

　　把精细化管理作为提升服务保障水平的重要抓手。将机关事务工作列入市级机关年度综合考核项目，将公共机构节能列入全市年度综合考核项目；制定《无锡市党政机关办公用房管理办法》《无锡市党政机关公务用车管理办法》等，推进办公用房、公务用车、公共机构节能及综合保障标准化建设。实施明厨亮灶、设施设备少人值守等精细化服务；加强服务外包监管考核，坚持平时考核与定期考核相结合，建立分管处室、分管局领导、局考核小组共同负责的三级考核机制，每季进行考核打分，并作为奖惩依据。

　　坚持把智慧后勤建设作为党政机关内部管理文化建设的重点工程。依托“物联网+”技术，开发智慧公车管理系统、人脸车牌识别系统、智能监控系统、食堂供应链系统，为无锡市民中心整体运行、科学管理和高效运转提供了可靠保障。目前，无锡智慧后勤“一个中心、三大平台”及17个子系统已建成并投入运行。

　　打造特色管理品牌，提升服务水平。2019年4月，应邀在2019年中央行政事业单位国有资产管理工作会议上介绍资产管理电子标签技术应用。2019年5月，中央车改办在无锡召开地方公务用车信息化平台建设现场会，对“无锡经验”给予表扬并积极推广。2019年9月，受邀参加全国党政机关办公用房管理暨信息系统建设现场会，无锡市办公用房信息化管理工作经验受到高度肯定和赞扬。开展了点心蔬菜外卖等线上服务，优化进驻市民中心的服务公司品牌，紧贴干部职工需求，加大运动场所、医疗服务场所及文化娱乐场所建设。

　　打造品质阅读的书香文化

　　立足提升综合素质，加强软硬件建设，广泛开展读书主题活动，营造“多读书，读好书，善读书”的良好氛围。

　　与市图书馆协调，在市民中心分别设立新华书店、阅览室和读书角，在室外公共场所建立了“漂流书屋”，无锡市民中心政治、文史、社科、励志等图书藏书达10000册以上，读书角实现了“无纸化借阅”，运用微信公众号、QQ群等定期推出精品图书。

　　开展“寻找最美读书人”手机摄影作品比赛、“我最喜爱的书”推荐阅读活动。组织“最美读书声”朗读音频征集活动。举办“我的读书故事”主题征文比赛，分享读书故事。局领导带头利用微信公众号、QQ群等新信息技术手段，在网上交流心得，分享读书体会。建立常态化学习制度，定期开展建设书香后勤活动，举办“读书沙龙”，评选读书达人，推动“每天听一些、每晚看一些、每日集一些”知识积累，使干部职工每天都有新体会、新收获、新感悟。

　　以“世界读书日”“读书月”为契机，组织开展“阅读让心灵飞翔”“传承经典，书韵飘香”“我是服务明星”等主题活动，积极参与省市读书征文比赛。开具荐书清单、共享网站，组织定期交流，搭建“我读我感、我宣我讲、我学我做”的学习平台。2019年在国家机关事务管理局、省机关事务管理局组织的征文、演讲和微视频征集比赛中，获1个一等奖，2个二等奖、1个三等奖、1个优秀奖。

　　（作者单位：无锡市机关事务管理局）