丰碑,因为沙子附着的力量而耸立
文/李析力
有这样一个团队,隐在幕后却又显在前台,既是生力军又是突击队,日复一日地用细心精心耐心,履行着为机关服务、为经济社会发展服务、为人民群众服务的职责。他们以一流的工作业绩和服务形象,争做保障者、实干家、探索者,当好推进政府治理能力现代化的重要一环。这个团队就是获得“全国机关事务工作先进集体”荣誉称号的重庆市沙坪坝区机关事务管理局。
助推区域经济社会发展的保障者
“你们机关事务管理局,既不在基层一线服务民生,又不在招商一线影响经济,何必那么认真和紧张?”面对这样的提问,沙坪坝区机关事务管理局的工作人员心里清楚,机关事务工作虽不在舞台中央,却是保障“演出”精彩的重要一环。在全区乃至全市重大节会活动、招商引资、外事接待的服务保障工作,大家提高站位、精益求精,把工作摆在区域大局中去谋划推进,不断提高服务保障效能。
一天,会务人员忙完上午的会议,刚准备喘口气,一个电话就打了进来:“明天召开的招商引资座谈会,要求会议地点设在项目现场,请做好接待工作。”大家在食堂匆匆刨了一碗饭,就马不停蹄地赶了过去。车子七拐八绕,最终停在了一所废弃的乡村小学门口。眼前是一片破旧的荒地,别说会场了,连坐的地方都没有,他们完全傻眼了,怎么办?每个人的脑子都在高速运转——“换地点,不可能”“做搭建,场地不允许”。有人提出,“改造村小的教室!”于是他们仅用一个晚上,就把一间废弃教室改造成了标准会议室。在旧课桌上加一层板子,再铺上桌布,便是“标准”会议桌;找来绿植、屏风装饰斑驳的墙壁;晚上守着窗帘商、木匠制作完成定制用品;从单位搬来话筒、音响、茶杯、托盘……第二天,当来访客商走进会议室的那一刻,被眼前的一幕深深震撼,竖起大拇指连连夸赞道:“我们看到了政府的用心,这是一次难忘的会议!”
其实,这只是沙坪坝区机关事务管理局助推区域经济社会发展的一个缩影。近年来,管理局圆满完成了纪念中国—东盟建立对话关系30周年特别外长会、中国国际智能产业博览会、中国东西部合作与投资贸易洽谈会等多个重庆市乃至全国重要主场活动的服务保障任务。在近900次接待、2600余场会议的保障工作中,热情、周到、得体的服务得到上级部门和服务对象的充分肯定。
巩固公务用车制度改革成果的实干家
党政机关和企事业单位公务用车制度改革完成后,沙坪坝区机关事务管理局并未停歇。旧的公务用车使用和管理模式被打破了,新的公务出行保障模式如何建立并顺利运行,是需要深入探究的问题。
陈良是管理科公车办的负责人,有一段时间,他经常接到涉及公车使用的咨询电话。“我们巡察时发现一些单位配备了低速电动车,没上牌照,这种车辆要占公车编制吗?”区委巡察办的同志打来了电话。“我们每月每周都要巡山巡农田,作为常规工作,租车申请能不能报一次就行了?”区农业农村委的同志上门询问。对每一次来电来访,陈良都细致耐心地讲政策、说道理。“车改车改,就是要从根本上解决公车私用、公车经费支出居高不下等顽瘴痼疾,如果不分情况都用公车,那还改革什么呢?”这句话他说了一遍又一遍,也让一批又一批人解惑释怀。然而,偶尔也会遇到对方的不理解,认为是他“装怪”,把公车管得太死板。
怎么向借车、租车、变相配车等隐形领域和细微环节亮剑?怎么方便基层公务出行助力经济社会发展?他们通过真抓实干,形成了公务用车“三机制一计划”监管办法。通过常态化监督检查机制建立台账,每天查看公务用车信息化管理平台数据、开展租车审批,每年组织集中报废、更新审批;建立问题通报机制以制度促规范,对不执行公务用车管理规定和违反信息化管理平台管理规定的行为,进行全区通报或点对点通报。违纪线索移送机制规定,督促整改后仍不能按期整改到位的,或者违反管理规定且通报2次后仍不整改的,均将移交区纪委监委。认真落实年度监督检查计划,每季度开展1次专项检查,每年对有关企业开展1次考核,上报年度公务用车数据,将公务用车管理纳入年度处级班子考核体系。一系列制度组合拳让所在地区公车运行成本明显下降。
推进机关事务治理现代化的探索者
标准化信息化“两化融合”是推进机关事务治理现代化的关键。“扫地抹屋煮饭仅占机关事务工作的十分之一,还有很多重要的工作,我们是推进政府治理能力现代化的重要一环。”沙坪坝区机关事务管理局党组书记、局长文群常这样说。
2019年,管理局主动争取到了全市首批机关事务综合服务标准化试点项目,准备把推进机关事务标准化、信息化建设作为落实机关事务高质量发展的重要举措。对这些新工作,全局上下“两眼一抹黑”,很多同志心里都在想“这得多复杂啊,我们干不下来的!”大家都认为困难重重、不切实际,但文群没有放弃,利用开会、培训、日常聊天等一切机会,宣讲对机关事务标准化信息化的认识和思考,让大家渐渐意识到“标准+机关事务”“互联网+机关事务”的重要性。于是,他们从最基础的标准规范做起,对仓库进行定位分区,对物品进行标识……
一天,食堂新员工小陈被厨师长安排找一个鱼盘子,小陈来到食堂的仓库,墙面的标准化布局图和码放规整的物品帮了她的大忙,不到1分钟她就找到了盘子。大家渐渐尝到了标准化的甜头,不仅节约时间、提高效率,还节省了经费,也从最开始的“多一事不如少一事”转变为主动推进“两化融合”工作。
主动研发智慧服务系统,向信息化要效率,向信息化要战斗力。炎热的7月,管理局工程部的小伙子们沿着1000多级台阶上上下下,对办公区电梯、空调、消防、照明等几百套设备进行数据摸排统计和连接布局。技术人员加班加点对照操作标准,一件件梳理、一遍遍验证,研发了操作性强的后勤服务“慧服务”App,实现了任务管理、扫码打卡、线上服务、远程监控等多项功能,受到干部职工的广泛好评。
管理局屡次执行紧急任务,每次都能克服困难、安全圆满地完成任务,始终保持永不懈怠的精神状态。细数过往,文群动情地说:“也许我们是角落里最微小的一粒沙子,但是很高兴地看到,一座巨大的丰碑,因为我们附着的力量而巍然耸立。”