它，牵动着千家万户的安居梦

　　 文/徐洋

　　住房保障关系民生，关乎发展。住房公积金作为我国住房保障体系的重要组成部分，关系着千家万户安居圆梦的切身利益，守护着广大人民群众对美好生活的向往。 

　　安徽省省直住房公积金管理分中心自组建以来，始终坚持党建促发展、服务暖民心，截至7月底，累计发放住房公积金贷款281.71亿元，改善了8万多户家庭的住房条件。 

　　服务好民生这个根本 

　　“50多岁的李先生意外受伤后居住在南京，想办理住房公积金贷款，我们携带设备驱车数小时前往南京，上门为他办理了业务。”中心大堂经理刘幽篁说，打通服务群众的“最后一公里”是中心改进工作的一个重要抓手。 

　　近年来，“上门办”在中心十分普遍。安徽省烟草公司职工何女士因照顾长期生病卧床的丈夫无法前往业务大厅，又急需办理住房公积金贷款业务。了解情况后，中心主动联系其所购楼盘的受委托银行，并商定上门办理的时间，随即安排2名工作人员到她家里办理了相关业务。 

　　近年来，中心坚持高效、便民服务理念，深入践行省委“一改两为”要求，以“放管服”改革为抓手，探索出一系列便民创新举措。 

　　在为缴存职工提供周末办、预约办、邮寄办的基础上，推出政策业务进机关基层活动，提供业务上门办理、政策上门宣导、困难企业缓缴住房公积金等服务。目前已为7家企业办理缓缴，388户贷款逾期不计罚息、不记入征信。推行“贷款一站式”服务、开设“跨省通办”专窗，与安徽省公安户籍、不动产、新房网签、一卡通数据互联互通，实现“指尖办”“秒到账”。依托皖事通、支付宝、政务服务网等便民服务平台，推出“每月一答”等政策答疑释惑特色栏目，上线AI智能客服，提供24小时不间断咨询服务。住房公积金业务办理全天候“不打烊”，让办事群众心中舒爽，好评声不绝于耳。 

　　“住房公积金一头联系着党委政府的好政策，一头牵动着千家万户的安居梦，只有敢担当真作为、解难题办实事、优服务提品质，才能交出一份满意的民生答卷。”安徽省省直住房公积金管理分中心主任王波说。 

　　以全局视野推动创新发展 

　　自长三角一体化发展上升为国家战略以来，沪苏浙皖三省一市正加速成为我国强劲活跃的发展增长极。中心紧跟发展趋势，主动融入大局，不断推进住房公积金业务智慧化与管理智慧化，与公安、民政、国土等多部门实现数据共享，联通14家合作银行商贷数据接口，深化数据多场景应用，不断完善缴存职工个人信息，推动基础信息全覆盖，持续筑牢智慧化发展的数据基础。 

　　2020年，沪苏浙皖共同签署《长三角住房公积金一体化战略合作框架协议》，长三角住房公积金一体化合作机制落地。中心以此为契机，始终在积极推进全方位合作。 

　　经过２年多的努力，中心以标准化、信息化驱动创新，相继上线自动记账、自动审批等功能，推动业务核算效率提高50%以上。通过基础数据全面排查比对，避开资金存放、贷款发放、预算管理等业务风险点，进一步强化了资金风险防控。2021年起，中心多次前往江苏、浙江等地学习交流，共同推出长三角“一网通办”平台和沪苏浙皖四地“人才共建”系统，通过人才交流深化合作。 

　　“中心积极对标长三角发达地区，强化顶层设计，聚焦智慧化、一体化建设，牢固树立管理就是服务、服务提升管理的意识，在关注服务对象诉求中推动服务工作精细精致，在着眼补短板中深化创新促改进，推动安徽省直住房公积金事业高质量发展。”安徽省委副秘书长，省机关事务管理局党组书记、局长朱艾勇对中心的工作创新给予充分肯定。 

　　党建与业务工作互促共融 

　　“党员干部要时刻牢记政治机关的第一属性、共产党员的第一身份、为党工作的第一职责，坚定不移做政治上的明白人，始终把政治标准和要求全面落实到工作中。”中心党支部坚持党建引领，教育引导党员干部增强责任意识，扎实开展政治理论学习，加强党风廉政建设，营造风清气正的政治生态。强化为民服务，组建党员志愿服务队，设立党员示范岗、党员责任区，开展“树立先进典型，凝聚榜样力量”活动，组织服务标兵、服务明星评比。狠抓内部管理，严格把控资金存放、贷款发放、预算管理等关键环节，将制度建设、作风建设、纪律建设贯穿始终。 

　　新冠肺炎疫情期间，中心党支部以“我是党员向我看齐”的政治自觉，迅速与所在地芜湖路街道城南社区多家单位成立党建联盟，共同开展“战疫到底”志愿服务，46名党团员下沉社区开展志愿服务，获得群众高度认可。城南社区居委会在感谢信中写道：“省直分中心党支部在关键时刻挺身而出，第一时间向社区请战，在做好本单位疫情防控工作的同时，主动集结党员志愿者深入‘疫’线，协助社区做好小区值守工作，用辛勤付出汇聚众志成城、共渡难关的大力量，充分彰显了中心的责任担当……” 

　　今年，中心在党建工作上再下功夫，深入开展“金心圆梦”党支部品牌创建活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以品牌优化服务，以服务提升品牌，推动党建和业务深度融合，为住房公积金事业高质量发展增添新动力。《全国住房公积金2021年年度报告》数据显示，安徽省住房公积金多项指标数据排名靠前，超全国平均水平。扎实的工作业绩获得了各方的高度评价与认可，今年6月，安徽省省直住房公积金管理分中心被评为全国机关事务工作先进集体。