把服务做暖 把团建做实

　　 文/杭州市临平区机关事务服务中心

　　把机关文化服务做暖，把机关团队建设做实。近年来，杭州市临平区机关事务服务中心加强政治引领，深耕后勤服务人文理念，组织开展“三提三真”行动，提升年轻干部的能力素养，努力打造忠诚可靠的机关后勤队伍。 

　　提升学习深度，练就真才实学 

　　充分发挥政治引领、文化铸魂作用，抓紧抓实理论宣讲，依托“小勤勤讲堂”开展周三夜学，采取请进来、走出去、专家讲等形式，推动中层干部和年轻干部上讲台交流、下基层宣讲全覆盖，引导全体干部职工自觉润心铸魂。将学习宣传贯彻党的二十大精神与干部职工户外活动有机融合，打造“幸福来临”党建品牌，提升干部职工的身体素质和干事创业的精气神，团结协作、积极向上，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志推进机关运行保障现代化。 

　　突出需求导向，立足提升干部专业技能，坚持“学中干”与“干中学”结合，多层次、全方位、常态化开展机关事务各领域标准实操演练和实施运用培训。精准施教，通过保洁服务标准化、餐饮保障标准化、机房管理标准化等培训，用标准规范管理保障服务工作，构建以培促优、以训提质、以学促干的“大后勤”服务保障格局。今年以来已举办10期，累计培训约1000人次。 

　　突出能力坐标，着眼年轻干部成长和发展，注重多岗位锻炼，把实践一线作为年轻干部最好的训练场、检验场。根据事业发展、工作岗位和干部能力素质特点，有的放矢把年轻干部选派到不同科室、不同岗位锻炼，促使他们发挥专长、释放潜能、激发作为。在学做结合中提升制度执行力和治理能力，培养能干事、会干事、干成事的“后勤铁军”，逐步建立起年轻干部在基层一线起步、锻炼、成长的培养链。 

　　提升廉洁纯度，坚持真抓实干 

　　中心树牢用制度管权管事管人的理念，聚焦制度建设，建立月度例会和班子扩大会议机制，健全合同备案制度、采购管理规定等30多项业务工作制度及流程，有效防范采购业务风险与廉政风险，进一步提高管理服务的水平能力，推进内部控制建设从“立规矩”向“见成效”转变。 

　　“风起于青萍之末，浪成于微澜之间。”中心领导班子以“时时放心不下”的责任感，组织做好风险预判和隐患排查工作，认真梳理各岗位廉政风险清单，提出并落实防控措施，形成“以岗位为点、以程序为线、以制度为面”的廉政风险防控机制。每年签订承诺书，形成“一把手”负总责，各科室负责人、一般工作人员逐级把关、层层落实的责任机制。 

　　深入开展暖心政治家访，让工作更有“温度”。利用周末和晚上时间走访干部职工家庭，拉家常、访家情、察家风，把“家文化”融入中心团队建设，营造团结、温暖的机关文化，建设团结向上的“后勤之家”。 

　　提升文化温度，秉持真情实意 

　　打造特色楼宇是临平区机关事务服务中心践行真情服务的创新之举。营造市民之家综合楼“小憩长廊”，在四楼平台搭建葡萄、猕猴桃架，摆放休闲桌椅，给干部职工增添一个温馨的休憩小院；打造世纪大厦综合楼“开心农场”，利用屋顶空闲区域种植有机蔬菜，既美化环境又收获菜品，组织入驻单位闲暇时间采摘，体验农家乐趣；打造一馆三中心综合楼“桂香小栈”，结合楼宇周围桂花树较多的环境特点，采摘桂花后烘晒，邀请入驻干部职工制作桂花糕、桂花蜜，增强大家的获得感和幸福感，实现活动场所共用、资源共享。 

　　随着时代发展，多元服务模式正在成为中心擦亮“小勤勤”名片的主基调。中心通过紧盯需求增内容、提升标准强服务，整合资源提效能，抓好运动馆、乒乓球室、瑜伽房、幸福书吧等文化载体和阵地的建设，推出车管家服务、衣管家服务、生日面礼券、营养餐预订等“暖心小事”，为机关干部职工提供全方位的暖心服务，提升机关文化服务品质。 

　　深化机关文化培育行动，中心以创建“幸福来临·温暖后勤”的机关文化为目标，把实现“两个更好服务”导向贯穿机关各项工作，坚持政治上关心、工作上关注、生活上关怀，活跃机关内部氛围，创造干事创业良好环境。以文体活动为抓手，定期组织开展集体生日会、趣味运动会、绿道健走等团建活动，举办暖心元宵、中秋灯谜、农场采摘等特色活动，丰富业余文化生活，激发干部职工的团队意识。建立健全关爱帮扶机制，落实机关干部职工荣誉退休、工会疗休养等制度，主动慰问困难党员、生病住院党员，关心老党员，持续开展结对共建、困难帮扶，营造安身、安心、安业氛围，做“有温度的后勤”。充分发挥工青妇等群团组织作用，开展心理疏导、公益培训、体育赛事、读书交流等活动，增强干部职工的荣誉感、凝聚力和向心力，促其以饱满的热情、昂扬的斗志投身工作之中。