做细做实“大院小事”

　　 文/湖南省公安厅机关后勤服务中心

　　湖南省公安厅机关后勤服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立“服务不添堵、管理不添乱、保障不缺位”的工作理念，把机关里的烦心事、琐碎事做成让大家感受得到的放心事、安心事，以后勤力量全面助力公安工作高质量发展，做到了服务有温度、保障有力度、管理有精度、机关更和谐。 

　　坚持政治引领，强化理论学习 

　　中心始终旗帜鲜明讲政治，牢固树立政治工作生命线地位。把理论清醒作为政治坚定的前提，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神作为“第一议题”，把强化理论学习作为日常必修课，牢牢把握机关事务工作正确政治方向，确保能够站在党和国家工作全局和厅党委决策要求的高度去谋划、部署、推动机关事务工作。 

　　以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，充分开展主题党日、基层调研、业务培训、暖警服务、警示教育等，不断筑牢思想防线，营造比学赶超、学以致用的工作氛围。抓牢政治巡视机遇，对照反馈问题，逐项开展整改，不断提升干部职工的获得感、幸福感、安全感和满意度。结合重要工作节点，坚持聚焦中心、服务大局，从严从细从实做好厅机关“防风险、保安全、护稳定、优服务”各项工作，以厅机关的绝对安全保障公安中心工作稳步推进的工作大局。 

　　中心领导率先垂范，主动发挥“头雁效应”，带头抓好“三会一课”，牵头开展“四强”党支部创建，通过支部党员大会、后勤员工培训、督促指导帮带、考核检查验收、量化评分细则等系列举措持续在日常监管上用劲发力，把认识向高处引领，逐级压实主体责任，坚持把服务工作做实、做细、做好，为公安中心工作护航。 

　　守正创新，抓紧抓实后勤服务业务 

　　以新质生产力的思维推进工作，将后勤服务保障工作深度融入公安工作大局。强化管理科学，坚持抓大不放小。突出后勤班子建设，充分发挥模范带头作用，班子成员带头身体力行、埋头苦干、不计名利。适当调整人才结构，坚持优化队伍，采取“送出去、请进来”相结合的方式，加强后勤服务专业能力培训，定期开展技能比武竞赛活动。积极引入社会专业机构力量，推行多元发展激活“一池春水”，依靠专业化、标准化、流程化的管理，不断提升综合效能。 

　　从多个业务维度制定相匹配的工作制度，做到工作有规范，业务有流程，过程有监督，事后有总结。出台并持续抓实《湖南省公安厅机关大院已购公有住房管理办法》《湖南省公安厅机关安全生产隐患整改实施方案》《湖南省公安厅机关一院车辆通行停放管理规定（试行）》等制度的规范执行，精准摸排更新机关人、车、物、房多个重点基础数据，做到烂熟于心。 

　　在机关大院已改进无感化门禁、权限化电梯使用、一卡通服务的基础上，大胆尝试科技信息后勤管理，探索建立使用智能订餐点餐和网上结算。规划电车充电区域，完善公共区域全域视频监控。探索将机关食堂通过公开招标等方式进行劳务外包，引入市场竞争机制，提高食堂的服务水平和餐饮质量，建立健全食堂管理和监督制度，加大节能型机关和嵌入式服务设施建设。 

　　持续推进机关大院新一轮提质改造及加装电梯事宜，做好机关院落绿化、美化、亮化工作，探索建设立体车库解决停车难问题。做好警体健康中心、羽毛球馆、游泳馆等场所运维，及时回应干部职工需求，打造更加宜业宜居的工作生活环境。以安全可靠、健康绿色、美味可口为原则，不断优化餐饮品质，供应水果、酸奶等新品类。积极推进医务所提质改造，探索“警医联盟”医疗服务。 

　　精细管理，稳扎稳打夯实基础 

　　中心坚决贯彻落实省领导“厅机关必须要作出表率”的指示精神，坚持问题导向，在安全生产、内部管理、院内建设等方面持续发力。 

　　牢固树立“看不见风险就是最大的风险”理念，提请厅领导挂帅，成立多部门负责人为成员的机关安全隐患整改领导小组，制定印发《湖南省公安厅机关安全生产隐患整改实施方案》等文件，明确责任分区，开展专项整治，定期进行研判，严格排查验收，着力解决安全生产和消防工作“机制散、反应慢、打乱仗”问题，不断形成安全工作“一张网”“一幅图”“一盘棋”的工作格局。 

　　积极与湖南省消防救援总队沟通，邀请专业团队历时一个月对厅机关和9个厅属独立院落开展全范围消防安全检查，点对点下发整改告知书，要求相关单位挂图作战及时整改。组织消防安全演习活动，通过消防培训、实地演练、现场体验，全面提升机关应急指挥救援综合素质。 

　　针对收集到的“门难进”问题，结合厅机关保卫工作经验，在新制定的管理规定基础上，集思广益调整工作方式，改进大院进出人员和车辆管理工作。传达室安排专人24小时值守办理登记，优化升级管理措施。积极响应“车难停”呼吁，在院内新增公用停车位并增划、重描车辆行驶标志线。针对“充电难”建议，多次召开工作调度会、听证会，引入社会资源重新规划新能源车辆充电桩，并配套加装增加大功率变压器。 

　　中心负责同志多次前往长沙市芙蓉区政府、省机关事务管理局等单位沟通协调，争取支持。2023年，厅院内住房提质改造项目、16栋会议中心改造和院内维修项目、机关一二院住宅楼加装电梯项目全面施工。对此，中心主动作为，制定系列规范性文件，在所有项目开工前组织召开厅机关提质改造和电梯加装工作推进会议，统筹施工项目，每周开展调度，杜绝安全隐患，强化全程监管，督促驻厅物业、能源公司充分担当起安全监管职责，各项建设规范有序、井井有条。 

　　机关食堂不断优化餐品质量，按照“早餐讲营养、午餐讲质量、晚餐讲调剂”的原则，科学制定每周食谱，尝试网上订餐、营养配餐、重要节点送餐服务。开展“家乡的味道—每月特色餐饮周”活动，省厅与各市州每月互派厨师团队深入交流，为广大民警、职工及离退休老同志提供了多元化的菜品选择，同时也宣传和推动了各地警营文化，提升了整个后勤团队的服务质量与餐饮水平。 

　　坚持全面从严，抓好机关后勤业务管理 

　　持续发扬甘为绿叶、甘当黄牛、甘居幕后、甘做无名英雄的“四甘精神”，树牢底线思维，把党的政治纪律和政治规矩落实在具体行动中。持续抓严抓常反腐倡廉教育，聚焦重点领域、关键岗位和关键环节，坚持把纪律挺在前头、把规矩树在岗前，时刻筑牢思想防线、制度防线、监督防线、纪律防线，打造清廉后勤。 

　　严格落实《厅警保部大兴调查研究工作方案》要求，多次深入基层，调查研究节约型机关创建、公安机关内部安全保卫、机关安全生产工作以及支撑保障警务实战需求等情况，掌握并帮助解决基层工作中存在的困难和问题，不断发掘后勤服务保障工作日常开展的好经验、好做法。坚持把专业的人放在专业的岗位上，加强干部队伍能力建设，提高政治素养、党性修养、协作水平和综合素养，依靠专业化、标准化、流程化的管理逐步建立健全制度措施。紧抓日常养成，不断提升后勤服务队伍压成本、优服务、提效益的综合能力。 

　　紧紧围绕厅党委“暖警惠警”“从优待警”系列工程决策部署，按照《警保工作服务手册》流程，精简办事环节，加速业务办理，广泛开展“一站式服务”，变被动保障为主动服务，改“坐等办理”为“连贯办理”，在细节上动脑筋下功夫，督促各业务口做好做实基础工作、台账建立和制度建设，积极采取系列有效举措夯实便警根基，不断强化“一支部一品牌”特色党支部品牌创建工作，突出“暖警e站”的暖心、数字、智慧后勤品牌，着力提升信息化、智能化水平，充分利用科技方法把“大院小事”做细、做实、做温暖。