积极打造标准化实训体系 保障公务出行

　　 文/四川省绵阳市机关事务管理局

　　作为“两弹一星”精神的重要孕育地和抗震救灾精神的关键实践地，四川省绵阳市机关事务管理局立足省级标准化实训教育基地定位，创新构建“红色教育+专业实训+标准赋能”三维培养模式。依托梓潼两弹城、北川“5·12”特大地震纪念馆、绵阳职业技术学院、安州区道路安全教育基地、交警支队五合一考试中心及丰田高新4S店六大特色教学点，系统化开展公务用车驾驶员培训。2021年至今，已累计承接川渝地区21批次、750余人次实训任务，获四川省机关事务管理局充分肯定。 

　　在国家级爱国主义教育基地梓潼两弹城，学员们通过沉浸式观摩23位“两弹元勋”故居、探访10余处科研旧址，深刻体悟“干惊天动地事，做隐姓埋名人”的崇高信仰。结合《英雄·丰碑》《记忆里的“两弹一星”》《一辈子》等情景宣讲及亲历者访谈，参训驾驶员将“国家使命高于一切”的精神内核转化为行动自觉，主动承担急难险重任务，在科技城博览会、防汛抢险等重大保障中实现零失误。 

　　管理局通过地质灾害实景推演、道路安全模拟训练、特种驾驶考核等多元实训，全面强化公务用车驾驶员应急处置能力，筑牢安全根基。在地震纪念馆模拟地质灾害实景教学中，开展灾害场景应急处置推演，掌握塌方路段通行、应急通信保障等6类规范流程，极大提升在复杂环境与突发危机中的快速反应与规范处置能力；在安州道路教育基地，通过实车道路安全模拟驾驶、公交车模拟火灾逃生、道路步行模拟体验，参训驾驶员安全驾驶意识测评达标率提升25%；在标准化考场，完成夜间急弯会车、湿滑路面制动等多项特种驾驶考核，参训驾驶员复杂路况处置合格率提升至90%。 

　　以技术实操与职业礼仪培训为双核驱动，着力锻造服务尖兵，全面提升综合服务技能。在高新区丰田4S店，学员通过新能源汽车三电系统检测、燃油动力车辆维保、常用易损件识别等实操课程，掌握7大类48项核心技能。培训后驾驶员可自主排除常见故障，单车年维修成本下降13%；依托绵阳职业技术学院王牌礼仪课程，系统性开展职业形象塑造、接待流程规范及应急沟通艺术培训，进一步淬炼参训驾驶员的服务作风，2024年参训驾驶员出行服务实现零差错，服务满意度达到98%。 

　　管理局立足公务用车管理精准规范、保障优质高效、监管全面到位三重维度，编制21项工作标准，发布《公务用车管理规范》绵阳地方标准。通过标准引领和实训摸索，形成一套涵盖思政教育、安全操作、应急处置、车辆技术、职业礼仪的标准化课程体系与考核指标，已为省内外兄弟单位多次提供标准化建设咨询，为公务出行保障体系建设注入坚实力量。