创建惠民服务品牌 擦亮为民服务底色

　　 文/国家广播电视总局机关服务局

　　近年来，国家广电总局机关服务局立足“以人民为中心”发展理念，全链条多元化打造健康机关、餐饮融合、幼儿育教、惠民帮扶等特色品牌活动，由“心”出发，向“新”启航，着力增进民生福祉，提高职工生活品质，不断增强总局干部职工获得感、幸福感、归属感，努力让惠民答卷更有厚度。 

　　机关服务局深入贯彻“健康中国”战略部署和总局“健康机关”创建要求，在面向职工群众常态化开展医疗保健工作、年均保障12万人次诊疗服务的同时，强化医疗帮扶，持续深入总局对口帮扶县、基层台站、物业小区、驻院武警部队开展“义诊送健康”活动，直达基层一线提供诊疗服务，把健康带到职工群众身边。结合时令节气，为干部职工烹制止咳润肺汤、防暑降温汤等汤饮，帮助预防季节性常见病症。 

　　机关服务局多措并举，开展日常健康管理、科普宣介和应急服务，利用数字化健康管理系统和无创科技监测分析职工健康状况，按需优化职工体检套餐内容，在总局院内增设多台便携式自动体外除颤仪。录制36期健康宣教视频，编写《糖尿病的自我管理》等健康口袋书，举办体检报告解读、常见疾病防治健康知识讲座。联合北京市卫健委开展免费婚孕检，联合总局工会开展夏季三伏贴特色服务，策划开展“健康广电行——名医讲堂”系列活动，持续深化健康机关建设。 

　　在年均保障90万人次供餐任务的基础上，机关服务局进一步提升餐饮服务品质，丰富职工文化生活，创建“全国美食进广电”品牌活动，根据气候、节气、传统节日特点，提前策划活动方案，主动对接各地有关单位，落实落细特色菜品制作培训、菜单制定、原材料采购、活动宣传各环节，将全国各地特色餐品和饮食文化引进广电。截至目前，“全国美食进广电”系列活动已成功举办9期，累计推荐贵州、山西、新疆等地特色菜品50余道，服务1.6万余人次，“圈粉”无数。地道风味、火热氛围、浓浓情意，让干部职工不禁赞叹“像回到了家乡一般”。 

　　2023年，在总局妇工委指导下，机关服务局开展“童梦广电”品牌活动，精心挑选活动地点，细致制定活动方案，广泛号召职工参与，联合中国广播艺术团、广电银河幼儿园等有关单位成功举办“滑雪训练营”“亲子游园会”“探秘天文馆”“小小银行家”“乐游北疆”“红色传承‘四九一’”等主题活动，组织寒暑假期托管班20期，带领职工子女研学，探索天文与地理知识的奥秘，体验各类运动的速度激情，领略绘画与音乐的艺术魅力，积累生活中的百科常识，感受革命精神的薪火相传，让职工子女在快乐中学习，在学习中成长。活动帮助1000余名干部职工解决托育难题，让干部职工更放心、更暖心。 

　　机关服务局党委积极响应国家乡村振兴战略号召，开展“广电机关服务1+1”系列活动，广泛调研干部职工实际需求，多方沟通产品价格，采用线上线下相结合的方式，为地方特色农产品搭建展销平台的同时，为总局干部职工提供多样化服务。2023年11月以来，机关服务局携手总局对口帮扶县政府、农业农村部全国农业展览馆、各省市驻京办，各地广电局、无线局，首农食品集团等单位及企业，顺利举办“首农卖场”“国家地理标志农产品走进广电总局”“2024年货节”“蒙品进广电，端午河套‘鲜’”等广电机关服务“1+1”系列主题活动18期，累计服务1.34万人次，既满足了总局职工消费需求，为总局对口帮扶工作助力，又促进了地方经济发展，为乡村振兴战略深入实施贡献广电力量。 

　　服务保障好总局各项工作是使命责任，总局干部职工的如潮好评是动力源泉。国家广电总局机关服务局将继续主动作为、靠前担当，努力将总局党组对干部职工的关心关怀落到实处，将干部职工的需求诉求记在心间，持续打造惠民利民服务品牌，擦亮便民为民的服务底色。