精细化管理筑牢公务出行保障线

　　文/宋玲玲 

　　四川省巴中市作为四川唯一的全国革命老区重点城市，始终以传承红色基因、服务老区发展为导向。巴中市市级机关车辆保障中心自2016年6月成立以来，以弘扬工匠精神为核心，坚持“专注坚守、精益求精、极致追求”准则，在保障基层公务出行领域深耕九载，被巴中市委市政府表彰为重大活动交通保障突出贡献部门，并多次收到全市大型活动承办单位感谢信，中心工作人员在四川省第一届机关服务技能竞赛中获得“车辆出行”专项比赛第二名，驾驶员个人屡获好评。 

　　规范管理是保障基层公务出行高效运转的基石，中心以《巴中市市级机关车辆保障中心管理制度》为总纲，系统梳理各保障环节风险点，构建起“全流程规范、全场景覆盖”的闭环管理体系，让每一项工作、每一个环节都有章可循。制定《岗位职责清单》，开展“岗位画像”，针对车辆调度、驾驶等不同岗位，细化职责内容、工作标准与考核要求，推行“岗岗有职责、人人有清单”的管理模式，明确各岗位职责边界，实现责任到人、任务到岗、考核到位。以《日常行为规范》为准则，对日常考勤、公务礼仪、廉洁纪律等作出明确要求，引导全员树立规矩意识。办公区域实行“日清扫、周整理、月检查”卫生管理制度，明确各区域卫生责任人，细化文件归档、车辆内部保洁等标准，通过定期检查、公开通报，让环境整洁、行为规范成为全员的自觉习惯。严格实行“一车一档、动态更新”制度，将每辆车的车辆信息、运维记录、维修凭证、保险单据、年检资料等全维度建档，指定专人负责档案收集与整理，更新与保管；定期开展档案核查，确保车辆“身份信息”安全完整，让每辆车从投入使用到运维保养的“生命轨迹”全程清晰可溯，为精细化管理提供坚实数据支撑。 

　　中心通过常态化培训、标准化操作、专业化考核，为每次出行筑牢“防护网”。制定《驾驶员安全行车操作规程》，从“优质服务、行车操作、车辆维护”三个维度制定14项规范；严格执行“五不”规范，行车过程中不超速、不酒驾、不疲劳驾驶、不接打手持电话、不随意变道；严格执行“四清”规范，定期对机油滤清器、空气滤清器、燃油滤清器及蓄电池进行清洁保养；严格执行“三清”规范，收车后做到清杂物、清卫生、清故障提示。针对雨雾天车速控制、应急避险等特殊场景，制定标准化步骤，让驾驶员“按图操作”降低风险。截至目前，中心未发生重大交通责任事故。每月定期开展“车场日”活动，对照《车场日检查记录表》对驾驶员仪容仪表、随车物品摆放等8项内容逐项检查评分、排位公示；每月开展一次“安全培训专题会”，构建“专家授课+经验分享+案例警示”三位一体模式，邀请交警解读法规、组织驾驶员演练故障排除与险危路段自救、“金牌驾驶员”课间分享山区雨雪天实战经验，集体观看交通事故警示教育片等，强化安全意识。联合市公安局交通管理支队开展年度技能安全考核，理论考核聚焦交通法规新条款、恶劣天气行车技巧等；实操考核模拟城市拥堵避让、夜间灯光使用等场景，由考官现场打分，结果与年度评优直接挂钩，全体人员交通安全意识显著增强。 

　　在保障效能提升工作中，中心以智慧化手段为支撑，依托“四川省公务用车管理平台”实现掌上一体化调度保障。用车单位通过App规范填报用车申请，调度室依据事项紧急程度及审核用车顺序进行科学统筹，实现全流程无缝衔接。截至目前，中心累计调度基层公务出行达1.8万次，车辆安全行驶里程突破620万公里。面对大型会议参会人员多、时间节奏紧、用车需求大，且市、县（区）活动时间频繁重叠保障难题，中心主动打破区域壁垒，建立全市机关车辆保障系统资源统筹机制，与各县（区）车辆保障中心构建起上下联动、横向协同的支援体系。2016年至今，市级累计支援县（区）车辆180余车次，县（区）支援市级重要活动用车80余车次。通过智能化“打时间差”，实现车辆错峰调度、循环使用，既保障各类会议活动顺利举办，又最大化发挥车辆使用效益，实现资源集约利用，让“精准”二字在跨区域协同联动中落地生根、开花结果。